Attrezzatura ad alte prestazioni

Quali sono le attrezzature ad alte prestazioni?

IL Attrezzatura ad alte prestazioni Sono definiti come un gruppo di persone con ruoli specifici, capacità e talenti complementari, allineati e impegnati in uno scopo comune, che mostrano costantemente alti livelli di collaborazione e innovazione, producendo risultati notevoli.

I team ad alte prestazioni sono considerati molto vicini, si concentrano sul proprio obiettivo e hanno processi di supporto che consentiranno a qualsiasi membro del team di superare qualsiasi barriera per raggiungere gli obiettivi del team.

All'interno del team ad alte prestazioni, le persone sono altamente qualificate e possono scambiare i loro ruoli. Inoltre, la leadership all'interno del team non cade su un singolo individuo. Invece, diversi membri del team assumono il ruolo di leadership secondo la necessità di ogni momento.

I team ad alte prestazioni hanno metodi robusti per risolvere in modo efficiente i conflitti, in modo che il conflitto non diventasse un ostacolo per raggiungere gli obiettivi della squadra.

All'interno di una squadra ad alta prestazione, si avvertono un'energia intensa e un approccio chiaro. Collettivamente, il team ha una propria coscienza, indicando standard e valori condivisi al suo interno.

Il team sente un forte senso di responsabilità per raggiungere i propri obiettivi. I membri del team mostrano alti livelli di fiducia reciproca tra loro e completa comunicazione.

I team ad alte prestazioni sono la base di un'organizzazione solida e lo sviluppo di tali team è uno sforzo che richiede una forte volontà e una disciplina coerente.

Caratteristiche delle attrezzature ad alte prestazioni

Scopo significativo

Nelle attrezzature ad alte prestazioni, l'impegno per l'obiettivo del team deve essere almeno importante quanto l'impegno per l'obiettivo dell'area che ciascun membro dirige.

C'è un motivo chiaro e convincente per lavorare insieme. Il leader deve essere la colla che coordina le attività e la principale preoccupazione di tutti nella squadra è la loro area di responsabilità assegnata.

Allineamento

L'attrezzatura ad alte prestazioni è completamente allineata con più variabili che interagiscono stabili.

Quando tutti si allineano attorno a una visione condivisa e valori centrati, il team crescerà dall'interno verso l'esterno. Allineare intorno al tuo nucleo è essenziale.

Obiettivi condivisi

Il team ad alte prestazioni deve concentrarsi su una serie di risultati che tutti i membri si impegnano a raggiungere e che richiede il contributo di tutti.

Se è davvero l'obiettivo di una squadra, tutti si sentiranno ugualmente responsabili del loro successo. Questi obiettivi non sono necessariamente gli stessi di quelli dell'azienda.

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Esempi che richiederebbero uno sforzo di team ad alta prestazione potrebbe essere: avviare un nuovo servizio, migliorare l'esperienza del cliente o aumentare i dipendenti.

Creazione di sinergia

I membri del team ad alte prestazioni hanno competenze, esperienze e stili complementari necessari per svolgere le funzioni e le responsabilità richieste.

Le persone conoscono i punti di forza, le debolezze, le preferenze e le avversioni degli altri e usano questa conoscenza per creare sinergia. I membri notano il valore di ogni persona nella squadra. In questo modo, c'è un senso di uguaglianza tra tutti.

Forti relazioni interpersonali

Le persone possono essere se stesse perché sono davvero apprezzate e faranno il possibile per prendersi cura e sostenere i loro compagni di squadra.

I membri si fidano degli altri e sono anche affidabili. La coesione del team è ovvia per le persone al di fuori del gruppo. È "tutto per uno e uno per tutti".

Principi operativi utili

Questi sono forme concordate per lavorare insieme. Possono essere un insieme condiviso di valori, processi per prendere decisioni, modi di comunicare all'interno del team e verso altri dipendenti, monitoraggio delle attività e molti altri. I principi sono espliciti e vivono tutti per loro.

Risoluzione del problema

Il team riconosce quando c'è un problema, lo analizza, identifica le alternative e lo risolve nel mezzo di conflitti. Una volta presa una decisione, tutti si impegnano a supportarla.

Spesso, questo è meglio dimostrato dalla volontà di qualcuno di sollevare una questione spinosa e nella volontà dei membri di partecipare pienamente alla ricerca di una soluzione al problema.

Alti livelli di franchezza

La gente dice quello che hanno bisogno di dire direttamente e rispettoso. Pertanto, i membri sono ricettivi a messaggi difficili senza difensivi.

Le discussioni sull'imbarco non sono viste come un problema, ma piuttosto come un'attività positiva, purché la discussione sia concentrata su argomenti o comportamenti, invece di parlare l'uno dall'altro.

Responsabilità congiunta

I membri si assumono la responsabilità di se stessi e degli altri per gli impegni che hanno assunto. Sebbene il leader abbia la principale responsabilità di compromettere il suo team per adempiere alle promesse, ogni persona condivide questo stesso impegno.

Si sentono ispirati

L'attrezzatura ad alte prestazioni è più responsabile della spinta. Pertanto, i leader sanno come creare energia ed entusiasmo nel team ad alte prestazioni.

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I membri del team si sentono ispirati, sentono di essere in missione e che quello che stanno facendo è di grande importanza.

Risolvi i conflitti e promuovi la cooperazione

I conflitti possono dividere i team e i leader dovrebbero lavorare per risolvere rapidamente le differenze e promuovere la cooperazione.

Nelle attrezzature ad alte prestazioni, le differenze vengono affrontate rapidamente e direttamente. Ciò richiede un livello di grande maturità nei membri del team.

Come sono le attrezzature ad alte prestazioni?

Misurare

Un errore classico nella formazione del team è includere troppi membri. I team con più di nove persone spesso soffrono di problemi di coordinamento, aumento della tensione e riduzione della produttività.

Questo può essere il risultato che alcune persone non ottengono la preminenza desiderata e che altre sono semplicemente cambiate in modo passivo, poiché "qualcun altro è responsabile".

Pertanto, la ricerca suggerisce che i team ad alte prestazioni includono fino a 7-8 membri, le dimensioni ideali per gestire diversi punti di vista.

Diversità invisibile

La maggior parte delle aziende ha iniziato a prestare sempre più attenzione alla diversità e all'inclusione. Mentre la diversità visibile è la chiave (genere, età, origine etnica, ecc.), esiste il rischio di ignorare l'importanza della diversità invisibile nei team.

Le storie di vita dei membri e le differenze di personalità dovrebbero essere prese in considerazione, poiché sono una parte intrinseca dell'identità dei dipendenti. Le idee più innovative sono generalmente proposte nelle attrezzature caratterizzate dalla diversità del pensiero.

Complementarità

Mentre l'esperienza di un candidato per un lavoro è molto importante, molti manager sottovalutano l'importanza della complementarità di questa persona con i suoi compagni di squadra.

Qual è la tua personalità? Quanto sono consapevoli? Quanto sono bravi parlare e risolvere i conflitti con gli altri? Pertanto, l'atteggiamento deve essere assunto e l'abilità di allenamento.

Assumere tra i coetanei

Un ingrediente chiave per formare squadre ad alte prestazioni è coinvolgere i potenziali compagni di candidatura durante la fase di reclutamento.

In primo luogo, al team di lavoro viene data l'opportunità di esprimere o ritirare il supporto verso un candidato e la probabilità è aumentata che aiutano questa persona ad avere successo.

Ma oltre a controllare la chimica, la probabilità sta anche aumentando che il nuovo talento sia attratto dal lavoro: i possibili colleghi sono meglio "vendere" il lavoro, poiché sono percepiti come più onesti e autentici.

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Esempi di attrezzature ad alte prestazioni

Starbucks

Il CEO di Starbucks, Howard Schultz, emula la storia della tua azienda in modo creativo e convincente attraverso i tuoi libri.

The Starbucks Company ha un dipartimento di comunicazione interna attivo, nonché marchi più grandi. Ecco un commento scritto in un blog sull'immagine aziendale:

“Ho gestito il team di comunicazione interna in Starbucks per quattro anni: la nostra funzione principale era la costruzione del marchio interno.

Posso assicurarti che la filosofia che ha promosso la crescita di Starbucks è che i grandi marchi sono costruiti dall'interno verso l'esterno, iniziando e finendo con i dipendenti.

E quel budget molto piccolo è stato investito nel marketing esterno, compresa la pubblicità. Sono assente da quasi un decennio, ma i negozi che visito regolarmente hanno ancora quella passione per il marchio ". Lewis Green.

Nike

Quanto potente sarebbe un'azienda se il tuo team avesse motivi per essere orgoglioso della tua reputazione. Cosa sarebbe l'orgoglio aziendale, se la società fosse pubblicizzata internamente più di ciò che viene pubblicizzato esternamente. Questo è ciò che il team di comunicazione interno di Nike è responsabile:

- Ispira i dipendenti attraverso l'innovazione e la motivazione.

- Informare i dipendenti sulle priorità strategiche di Nike e aumentare i risultati commerciali.

- Partecipa a Nike Business: Ascolta, impara, sii inclusivo.

- Educare e potenziare i gestori.

- EMOVE I dipendenti degli iniziati del marchio, costruisci l'impulso.

Devi seguire le indicazioni di Nike e Starbuck. Guarda la loro cultura come un centro di profitto, o come dice Southwest: "La nostra gente è la nostra più grande forza individuale e il vantaggio competitivo più duraturo a lungo termine". Raccontare la storia dell'azienda e la sua gente è essenziale per il successo.

Quello che devi capire è che ora la risorsa principale che un'azienda ha è l'uomo.

Riferimenti

1. Tom Laforce (2018). 9 Caratteristiche di un team esecutivo efficace. Tratto da: Tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 5 modi per costruire una squadra di alto livello. Preso da: Forbes.com.
3. Wikipedia, The Free Encyclopedia (2018). Team ad alte prestazioni. Preso da: in.Wikipedia.org.
4. Ina Togel (2017). Come creare un team ad alte prestazioni. Preso da: IMD.org.
5. The Center for Organizational Design (2015). Sviluppo di team ad alte prestazioni. Preso da: Centerrod.com.
6. Chris Warner (2018). Conduci una squadra ad alte prestazioni? Tratto da: Chrisbwarner.com.