Obsolescenza percepiti fattori, conseguenze ed esempi

IL obsolescenza percepita È una strategia di mercato per aumentare le vendite, in cui il consumatore è indotto a considerare che un prodotto ancora funzionale è percepito come obsoleto, perché non soddisfa lo stile o la tendenza della moda prevalente in quel momento.

Questo tipo di obsolescenza stimola il consumo di beni e servizi, generando ulteriori profitti al settore aziendale, a spese di un importante impatto sociale e ambientale. Evidenzia una crescente domanda di materie prime e energia fossile, per produrre una grande quantità di rifiuti solidi e emissioni di gas serra.

Obsolescenza percepita dal cambiamento nei modelli cellulari di moda. Fonte: Tinh Tế Photo [CC0]

Per convincere un consumatore a lanciare un bene che sia ancora funzionale, le aziende fanno uso di pubblicità, cinema, televisione, tra gli altri strumenti, come mezzo di manipolazione sociale.

Uno dei primi esempi di obsolescenza percepita si trova nel settore automobilistico. Nel 1923, la General Motors Company iniziò a produrre modelli di automobili annuali con cambiamenti di progettazione leggera. Successivamente, attraverso campagne pubblicitarie, il consumatore è stato incitato per cambiare il modello, sebbene l'altro fosse persino totalmente funzionale.

Un altro esempio emblematico è l'industria della moda che basa il suo funzionamento sulla pratica dell'obsolescenza percepita. Le persone cambiano costumi ogni stagione non per un bisogno funzionale, ma per le seguenti tendenze della moda.

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Definizione

L'obsolescenza percepita (psicologica o desiderabilità) è che il consumatore percepisce che un prodotto è indossato anche se rimane funzionale. Si ritiene che l'oggetto non sia più desiderabile perché le tendenze della moda indicano che è obsoleto o obsoleto.

In questo caso, il bene perde il valore simbolico associato all'identificazione sociale e personale dei consumatori. Pertanto, non si tratta di soddisfare un bisogno di utilizzo, ma un bisogno psicologico.

In questo modo, la necessità di sostituire un prodotto con una nuova versione è ricercata artificialmente nella mente del consumatore. Gli strumenti pubblicitari sono usati per persuadere le persone che questo nuovo modello ha innovazioni che lo rendono più alla moda.

Uno degli autori che hanno più popolare questo termine è stato il designer industriale americano Clifford Brooks Stevens. L'autore ha dichiarato che con obsolescenza percepita cerca di implementare nel consumatore il desiderio di possedere qualcosa di un po 'più nuovo prima che sia davvero necessario.

Dal punto di vista dell'obsolescenza percepita, un oggetto è obsoleto quando si presenta un altro che ti consente di essere più alla moda e avere una maggiore accettazione sociale. Pertanto, il consumo di beni è promosso al di sopra delle esigenze essenziali per l'uso dei consumatori.

Fattori coinvolti

Società dei consumi

Uno degli stati più avanzati del modello economico capitalista è la "società di consumatori" così chiamata, che è caratterizzata da un enorme consumo di beni e servizi.

All'interno di questo sistema economico, è necessario cercare meccanismi che aumentano il tasso di acquisizione dei beni. Una di queste strategie è generare la percezione nel consumatore che ciò che questo obsoleto possiede.

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Nella società dei consumatori, i bisogni reali sono stati sostituiti dai desideri. In questo schema, l'obsolescenza percepita diventa uno strumento che gli imprenditori usano per generare nel consumatore il desiderio di sostituire un bene che non li soddisfa.

In questo senso, vengono introdotti cambiamenti di progettazione che sono apparentemente innovativi in ​​relazione alla funzionalità del prodotto. Tuttavia, questi cambiamenti non forniscono miglioramenti reali ma la sensazione di aver bisogno di ciò che è più attuale o di seguire le tendenze della moda.

Pubblicità

Al fine di promuovere il consumo, i produttori utilizzano il marketing (marketing) e la pubblicità come strumenti per lavorare alla psicologia dei consumatori. Con questi meccanismi, è indotto ad acquisire un determinato prodotto in grado di soddisfare i suoi desideri.

La manipolazione psicologica viene utilizzata per indurre obsolescenza percepita, pubblicizzando lo stile del nuovo prodotto, più delle sue qualità. In questo modo, le campagne pubblicitarie vengono affrontate per cercare di soddisfare la necessità di novità.

Ciò si ottiene inducendo il consumatore a credere che le nuove versioni di un prodotto offrano reali vantaggi rispetto alle precedenti. Inoltre, gli strumenti pubblicitari sono progettati per influenzare diversi strati sociali.

In questo senso, le aziende hanno uno strato sociale definito per il quale producono i loro prodotti e questo li delimita il tempo di obsolescenza. Generalmente i prodotti sono progettati per la popolazione con maggiore potenza di acquisto, che li considerano funzionali per un tempo molto breve.

Successivamente, le campagne pubblicitarie vengono generate per i consumatori con meno potere d'acquisto fino a quando i prodotti non perdono valore perché non sono più alla moda.

Psicologia umana

L'obsolescenza percepita è stata progettata in base alla struttura mentale dell'essere umano. Le persone sono esseri sociali che dobbiamo essere riconosciuti dai nostri simili, quindi adottiamo comportamenti che sono accettati da altri.

All'interno della società del consumatore per essere accettato in una determinata sfera sociale, dobbiamo acquisire quei prodotti che sono considerati alla moda. In questo settore, percepiamo come obsoleti tutti quei beni che non sono considerati aggiornati o moderni.

Inoltre, i componenti psicologici che guidano un consumatore sono complessi e possono essere influenzati dagli impulsi neurologici. Ad esempio, è stato dimostrato che prima di qualcosa di nuovo, generiamo l'ormone della dopamina che provoca uno stato di eccitazione e piacere nella persona.

Conseguenze

Uno dei grandi problemi dell'aumento incontrollato del consumo è l'aumento dell'uso delle materie prime. Il caso dei telefoni cellulari è uno dei più emblematici, poiché più di 1 sono commercializzati all'anno.500 milioni di unità.

Per l'elaborazione di un telefono cellulare, tra l'altro sono richieste una grande quantità di cobalto, litio, stagno, argento, cadmio, piombo e coltan. Si stima che entro il 2030, tutte le riserve della maggior parte di questi minerali presenti sul pianeta saranno state esaurite.

Allo stesso modo, il consumo di merci a seguito della pratica dell'obsolescenza percepita, genera una grande quantità di rifiuti. Nel caso di rifiuti elettronici, viene stimata una produzione di 50 milioni di tonnellate all'anno.

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La maggior parte dei rifiuti elettronici viene depositato in discariche situate in Africa e in Asia, dove non sono correttamente elaborati. In questo modo, vengono accumulati rifiuti che sono abbastanza tossici e causano danni alla salute come piombo, mercurio e cadmio.

L'industria tessile, associata al settore della moda, è anche una delle più inquinanti. Più di 80 sono venduti.000 milioni di abbigliamento all'anno, associati alla pratica dell'obsolescenza percepita.

Si stima che l'industria tessile sia responsabile del 20% delle tossine che vengono scaricate dalle fonti idriche del pianeta. Ciò si verifica perché i trattamenti necessari non vengono fatti per eliminare gli inquinanti delle acque reflue.

D'altra parte, i cambiamenti del guardaroba generano circa 16 milioni di tonnellate di rifiuti tessili ogni anno. Più del 70% di questi vestiti scartati va in discarica.

Come evitare obsolescenza percepita?

Al fine di ridurre e/o evitare obsolescenza percepita, è possibile adottare alcune misure individuali o istituzionali.

Regola la pubblicità

Uno dei fattori che la maggior parte delle influenze percepisce l'obsolescenza è la pubblicità. Uno dei modi per regolarlo è stabilire regolamenti legali che portano a una restrizione di alcune strategie che manipolano la psicologia dei consumatori.

In questo senso, vari paesi hanno sviluppato leggi per regolare la pubblicità a beneficio dell'utente. I regolamenti limitano l'uso di alcune forme di pubblicità come ingannevole e subliminale.

La pubblicità ingannevole induce l'errore del consumatore sulle vere caratteristiche del prodotto. Da parte sua, la pubblicità subliminale genera stimoli che sono percepiti inconsciamente per indurre l'acquisizione di un prodotto.

Tra alcune iniziative interessanti, in Spagna è stata creata un'agenzia indipendente che gruppi agenzie pubblicitarie, inserzionisti e media. Si chiama auto -controllo e mira a lavorare per la pubblicità responsabile, legale e onesta con il consumatore.

Cambiamento nei modelli di consumo

L'elemento fondamentale per evitare di essere vittima di pratiche volte a incoraggiare l'obsolescenza percepita, è un cambiamento nei modelli di consumo della società moderna.

Dobbiamo imparare a consumare ciò che è necessario per soddisfare le nostre esigenze reali e scegliere i prodotti generati attraverso processi ecologici in tutta la sua catena del valore.

Esempi

Industria automobilistica (caso General Motors)

Uno dei primi casi documentati di obsolescenza percepita si è verificato nel settore automobilistico. Negli anni '20 del ventesimo secolo la General Motors Company era in ritardo rispetto al suo concorrente la Ford Motors Company.

Al fine di raggiungere il vantaggio competitivo dell'azienda, il suo direttore Alfred Pritchet Sloan ha aumentato la necessità di modificare la politica contro il consumatore. Insieme a Charles Kettering (direttore della divisione di ricerca) ha proposto un sistema di vendita basato su un piccolo aspetto delle auto.

Pertanto, i motori generali hanno iniziato la politica di produrre un modello di auto annuale e stimolare la sostituzione prima che fosse necessario. Per questo, hanno sviluppato campagne pubblicitarie tramite radio, cinema e media stampati per promuovere nuovi modelli.

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Le campagne pubblicitarie erano basate sulla strategia di obsolescenza programmata. È stato promosso che i nuovi modelli erano più moderni e con qualità migliori delle più antiche, sebbene avessero svolto la stessa funzione.

In questo modo, la General Motors Company è riuscita a superare il proprio concorrente in meno di 15 anni, a causa del suo successo per stimolare le vendite. La strategia ha dato risultati economici così buoni che è stato adottato dalle altre società automobilistiche ed è attualmente mantenuta.

Industria della moda

Percepiti di moda e obsolescenza. Fonte: Noura Alswailem [CC BY-SA 3.0 (https: // creativeCommons.Org/licenze/by-sa/3.0)]

Il funzionamento del settore della moda si basa sull'obsolescenza percepita. Pertanto, è promosso che il consumatore cambi il suo guardaroba prima che sia necessario dal punto di vista funzionale.

Per capire meglio come funziona l'obsolescenza in questo settore, vediamo il seguente esempio:

Una persona ha vestiti e accessori in ottime condizioni, che sono totalmente funzionali. Tuttavia, il tuo ambiente sociale (amicizie, collaboratori, famiglia) genera pressione tacita o esplicita per rinnovare i costumi perché non segue le tendenze della moda.

Inoltre, questa pressione è rafforzata dalla pubblicità e dai media attraverso campagne pubblicitarie. Questi messaggi sono promossi da personaggi che generano tendenze di moda come attori, cantanti o blogger di design.

Associato a questa pressione sull'ambiente, viene generato uno stato psicologico caratterizzato dal desiderio di rimanere a livello del gruppo sociale desiderato. In tal modo, che il costume inizia a percepire come obsoleto anche quando svolge la vera funzione per la quale è stata prodotta.

Pertanto, la persona scarta abiti e accessori che sono ancora in perfette condizioni e acquisiscono altri considerati alla moda. Questo ciclo si ripete più volte all'anno, poiché i progettisti che contrassegnano le tendenze producono collezioni diverse per ogni stagione.

Come possiamo apprezzare, l'industria della moda usa con successo l'obsolescenza percepita per promuovere l'enorme consumo dei suoi prodotti. Questo lo ha reso attualmente una delle industrie più redditizie in tutto il mondo.

Riferimenti

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