Valori aziendali di una definizione dell'azienda ed esempi

IL Valori aziendali di un'azienda Sono i principi operativi fondamentali o le filosofie che regolano il comportamento interno di un'azienda, nonché le sue relazioni con i suoi fornitori, clienti e azionisti. Sono anche conosciuti come valori dell'azienda.

Ad esempio, un'azienda può avere valori aziendali per soddisfare il cliente, proteggere l'ambiente o trattare bene i propri dipendenti. Al contrario, un'altra società potrebbe avere i valori di beneficio economico e competitività.

I valori aziendali dovrebbero influire su tutti gli aspetti dell'azienda, dai pacchetti di benefici per i dipendenti e la cultura del luogo di lavoro, alle strategie di marketing e servizio clienti.

Una volta stabiliti, i valori aziendali devono essere fermi e incrollabili. Devono essere un mandato invece di un solo suggerimento. Devi praticare quei valori. Se un'azienda non soddisfa i valori che rivendica.

I dipendenti noteranno anche se l'azienda non sta adempiere ai loro valori, il che può danneggiare la moralità e la motivazione. Questi valori centrali sono generalmente riassunti nella dichiarazione dei valori principali della società o nella dichiarazione della missione.

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Importanza

I valori aziendali sono fondamentali per il successo generale nella costruzione di un'azienda. Le aziende devono definire i loro valori e prenderne possesso. L'istituzione di solidi valori aziendali offre vantaggi interni ed esterni per l'azienda:

Aiutano le aziende nel processo di decisione

Ad esempio, se uno dei valori aziendali dell'azienda è quello di proteggere la qualità dei suoi prodotti, qualsiasi articolo che non soddisfa uno standard soddisfacente verrà eliminato automaticamente.

Insegnano ai clienti di cosa parla e chiariscono l'identità dello stesso

Soprattutto in questo mondo competitivo, avere una serie di valori aziendali specifici che parlano al pubblico è sicuramente un vantaggio competitivo.

Stanno diventando strumenti di reclutamento primari

Con la facilità esistente di indagare sulle società, i candidati per i dipendenti scoprono l'identità delle società che richiedono lavoro e valutano se hanno o meno i valori che considerano importanti.

Quali sono i valori aziendali?

I valori sono le credenze principali che una persona o un'organizzazione ha. Queste basi superiori governano il comportamento e possono quindi servire le persone a comprendere la discrepanza tra bene e male.

I valori aziendali aiutano anche le aziende a controllare se seguono la strada giusta e raggiungono i loro obiettivi con la creazione di una linea guida inalterabile. Esistono numerosi esempi diversi di valori aziendali nel mondo, a seconda dell'ambiente.

- Valori essenziali sulla vita

Spesso, quando qualcuno viene sentito discutere perché si è innamorato dell'altra metà, menzionerà che è perché entrambi hanno gli stessi valori. In questo caso, parliamo spesso di valori fondamentali o convinzioni interne che impongono come dovrebbe essere vissuta la vita.

Alcuni esempi di valori essenziali che le persone potrebbero avere sulla vita includono quanto segue:

- Credenza in Dio o affiliazione con un'istituzione religiosa o spirituale.

- La convinzione di essere un buon amministratore delle risorse ed esercitarsi nella moderazione.

- Credere che la famiglia sia di fondamentale importanza.

- La convinzione che l'onestà sia sempre la migliore politica e che la fiducia debba essere acquisita.

- La convinzione di mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita.

I genitori cercano anche di infondere nei bambini questi tipi di valori positivi primari nel tentativo di dare loro principi guida per condurre una buona vita.

Valori negativi

Naturalmente, i valori fondamentali non sono sempre positivi. Alcune persone possono essere guidate dal proprio interesse o avidità, e questi sono anche valori fondamentali se governano il modo in cui le persone vivono la propria vita.

Gli atteggiamenti negativi e i valori essenziali possono anche svilupparsi quando le persone vivono con paura o insicurezza e sono costrette in circostanze difficili a concentrarsi sulla sopravvivenza. Alcuni esempi di valori fondamentali negativi sono i seguenti:

- La convinzione che il mondo sia sostanzialmente un luogo brutale e che solo i forti sopravvivano.

- Credi che le persone siano indifese per cambiare le loro destinazioni o situazioni personali.

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- Credi che non meritino cose o relazioni buone nella vita.

- La convinzione che le altre persone siano fondamentalmente indegno di fiducia e senza amore.

- La convinzione che la vita non abbia senso.

- Valori centrali aziendali

Le aziende possono anche avere valori centrali. Questi sono i principi guida che aiutano a definire come la società dovrebbe comportarsi negli affari e forse oltre, se hanno la missione aggiuntiva per servire la comunità.

I valori aziendali sono generalmente espressi nella dichiarazione della missione della società. Alcuni esempi di valori aziendali di un'azienda includono:

Impegno per l'eccellenza e l'innovazione

Il computer Apple è forse meglio noto per avere un impegno per l'innovazione come valore centrale. Ciò si materializza nel suo motto "pensa diverso".

Impegno per la sostenibilità e il rispetto per l'ambiente

Aziende come Patagonia e Ben & Jerry hanno la sostenibilità ambientale come valore centrale.

Impegno a costruire comunità forti

La Shell Oil Company dona milioni di dollari all'Università del Texas per migliorare l'istruzione degli studenti e anche per abbinare le donazioni di beneficenza dei dipendenti.

Impegno per aiutare i meno fortunati

La compagnia di calzature Toms offre un paio di scarpe a una persona bisognosa per ogni coppia che vende, nel tentativo di alleviare la povertà e migliorare la vita degli altri.

Impegno a fare del bene

Ad esempio, Google crede a un grande motore di ricerca e costruisce una grande azienda senza essere cattivi.

Come spesso può osservare i valori aziendali che le organizzazioni hanno una somiglianza con i principi guida che gli individui possono scegliere.

Come vengono definiti?

I valori aziendali possono essere incorporati nella dichiarazione della missione o è possibile scrivere una dichiarazione separata di questi valori fondamentali. Comunque, il processo deve iniziare con una sessione di tempesta di idee.

Per questo, un gruppo di persone che comprendono e incorporano le caratteristiche con cui la società è nota è invitato a una riunione.

In questo incontro potrebbero essere il fondatore, il CEO e altri manager dell'azienda, ma non dovresti dimenticare di includere anche alcuni dipendenti chiave, come il best seller, i manager più rispettati o il miglior designer.

A ogni partecipante viene chiesto di fare un elenco di ciò che pensano di essere o dovrebbero essere i valori dell'azienda. Puoi iniziare e guidare il processo con domande come:

- Quali valori aziendali risuonano i nostri clienti?

- Quali principi dovrebbero guidare la nostra elezione?

- Perché vogliamo che l'azienda sia conosciuta?

- Come i nostri valori ci distingueranno dai concorrenti?

- Quali qualità apprezziamo nei dipendenti?

Ecco alcuni esempi di valori fondamentali, tra cui i seguenti potrebbero essere scelti:

- Affidabilità.

- Consistenza.

- Lealtà.

- Mente aperta.

- Efficienza.

- Impegno.

- Onestà.

- Buon umore.

- Creatività.

- Ottimismo.

- Innovazione.

- Positività.

- Spirito d'avventura.

- Passione.

- Motivazione.

- Perseveranza.

- io rispetto.

- Patriottismo.

- Fitness.

- Ambientalismo.

- Formazione scolastica.

- Servizio agli altri.

Fonte: Pixabay.com

Come si può vedere, ci sono innumerevoli tipi di valori fondamentali, quindi devono essere scelti quelli appropriati per l'organizzazione.

Identifica i valori aziendali

Sebbene alcune organizzazioni possano condividere espressamente i loro valori aziendali, il modo migliore per identificare questi valori è osservare come si comportano negli affari.

Naturalmente, nessuna società pubblicherà valori aziendali negativi, ma puoi giudicare ciò che è realmente nel nucleo della missione dell'azienda che esamina come agisce quando conta effettivamente.

Un valore aziendale è vero solo se ha un'influenza attiva e se la società riesce a vivere secondo di esso, almeno la maggior parte delle volte. È possibile che un'azienda operi con forti valori aziendali senza realizzarsi.

Valori da emulare

Si deve prendere in considerazione che i valori dell'azienda non sono semplicemente un problema interno, limitato a una sezione obbligatoria nel manuale dei dipendenti che quasi nessuno legge o ricorda.

Dovrebbe essere assicurato che i dipendenti abbiano familiarità con i valori aziendali. I valori devono essere stabiliti che i dipendenti possono mettere in pratica e fornire anche loro strumenti e incentivi per farlo.

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I valori hanno uno scopo

Non dovrebbero essere solo un elenco di ideali generici. Devono essere specifici per l'azienda ed essere allineati con i loro obiettivi.

Ad esempio, sebbene per una società tecnologica possa avere poco senso avere un impegno per la giustizia, un impegno per la privacy avrebbe uno scopo importante.

I valori sono opzioni

Invece di vedere i valori come credenze, dovrebbero essere trattati come opzioni. Dopotutto, la maggior parte delle aziende dirà che il servizio clienti è importante.

Ciò che differenzia un'azienda dagli altri saranno le decisioni prese in nome del servizio clienti. Ciò potrebbe significare impegnarsi ad avere un tempo di risposta di 24 ore per le consultazioni e -mail e investire in personale e strumenti affinché ciò sia possibile.

I valori costano

I valori hanno un costo intrinseco. Devi assicurarti di essere pronto a difendere i valori aziendali dell'azienda, anche quando è più facile o meno costoso ignorarli.

Se la società intende avere un impegno per la sostenibilità, è necessario utilizzare materiali ecologici, anche se tale decisione riduce i suoi profitti. I valori che costano qualsiasi cosa non ne valgono la pena.

I valori richiedono un'azione

Le credenze senza azione sono solo parole vuote. Ad esempio, se si dice che l'azienda apprezzi l'innovazione, non è possibile reprimere i dipendenti con una mentalità di "ecco come è sempre stato fatto". Invece, devi incitare attivamente e considerare nuove idee.

I valori sono senza tempo

Sebbene le pratiche e le strategie dell'azienda possano cambiare nel tempo, i valori aziendali devono essere costanti.

Dovrebbero essere scelti valori che possono essere mantenuti, indipendentemente dalle condizioni economiche, incentivi esterni, vantaggi competitivi o tendenze aziendali.

Esempi reali di valori aziendali

- Il caso Ikea

Foto di Alexander Isreb in Pexels

Ikea è una società internazionale dedicata alla produzione e alla vendita di mobili e prodotti per la casa. Fondato nel 1943 in Svezia, attualmente ha negozi in più di 28 paesi. 

Ha un modello di business atipico nel capitalismo moderno, basato sull'equità, sulla responsabilità, sul divieto dello sfruttamento dei bambini e dell'impegno per la qualità. Nel suo portale ufficiale i suoi valori aziendali sono ben definiti, che analizzeremo:

Partecipato

Ikea è caratterizzato da compagnia e vicinanza tra i dipendenti indipendentemente dalla gerarchia. L'idea è di andare nella stessa direzione, pensando sempre al collettivo e non all'individuo. 

Prenditi cura delle persone e del pianeta

La società mostra la sua consapevolezza con i problemi ambientali soffriti dalla terra, nonché le disuguaglianze sociali che molte persone soffrono. Cercano di avere un impatto positivo attraverso il rispetto per la natura ed evitare lo sfruttamento umano.

Consapevolezza dei costi

Più con meno senza implicare la perdita di qualità. La mentalità del gigante svedese è essere in grado di fornire i loro prodotti alla maggior parte delle persone, senza che questo sia un zavorra nella loro economia.

Semplicità

È forse il suo valore più visibile. Tutti i tuoi mobili e oggetti decorativi hanno una fine pratica più che estetica. Il pragmatismo e la naturalezza vanno avanti rispetto a qualsiasi stile di vita arrogante o vano.

Rinnovo e miglioramento

Una delle principali fonti di motivazione di Ikea è quella di superare la ricerca di soluzioni per le sfide irrisolte. I progressi compiuti oggi devono essere superati il ​​giorno successivo. 

Diverso con un significato

Ikea è diverso e vuole continuare a differenziare da altre società. Cercano gli non convenzionali e non hanno paura di sperimentare. 

Assumi e delega le responsabilità

La fiducia deve essere la chiave dell'azienda. Credono nei loro dipendenti e nelle loro iniziative per migliorare Ikea. Ciò si traduce in maggiore empowerment e, allo stesso tempo, la conseguente responsabilità di ciascuno.

Guida

La leadership non dovrebbe essere una posizione, ma di un esempio. Ciò significa che nessuno dovrebbe sentirsi umiliato per aver lavorato al di sotto della loro responsabilità in un momento specifico se ciò significa remare insieme per il bene dell'azienda.

- Adidas

- Lo sport è la base di tutto ciò che facciamo e l'eccellenza esecutiva è un valore fondamentale del nostro gruppo.

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- La passione è nel cuore della nostra compagnia. Stiamo avanzando continuamente, innovando e migliorando.

- Siamo onesti, aperti, etici e giusti. Le persone si fidano di noi per aderire alla nostra parola.

- Sappiamo che le persone con idee, punti di forza, interessi e background culturali diversi rendono il nostro successo. Incoraggiamo il dibattito sano e le differenze di opinione.

- Coca Cola

- Leadership: il coraggio di modellare un futuro migliore.

- Collaborazione: sfrutta il genio collettivo.

- Integrità: sii reale.

- Responsabilità: in tal caso, dipende da me.

- Passione: impegnato nel cuore e nella mente.

- Diversità: inclusi come i nostri marchi.

- Qualità: cosa facciamo, facciamo bene.

- Google

- Concentrati sull'utente e tutto il resto continuerà.

- È meglio fare qualcosa di veramente, ma davvero bene.

- Puoi guadagnare soldi senza concepire il male.

- Veloce è meglio che lento.

- Là fuori ci sono sempre più informazioni.

- La democrazia sul web funziona.

- La necessità di informazioni attraversa tutti i confini.

- Puoi essere serio senza un abito.

- Non è necessario essere sulla scrivania per richiedere una risposta.

- Grande non è semplicemente abbastanza buono.

- Nike

- È la nostra natura innovare.

- Nike è un'azienda.

- Nike è un marchio.

- Semplificare e voilà.

- Il consumatore decide.

- Essere una spugna.

- Evolversi immediatamente.

- Fare la cosa giusta.

- Padroneggiare le basi.

- Siamo offensivi - sempre.

- Ricorda l'uomo. (Il defunto Bill Bowerman, Nike Co -Founder).

- Procter & Gamble

- Integrità.

- Comando.

- Proprietà.

- Passione per vincere.

- Fiducia.

- Adobe

- Autentico.

- Eccezionale.

- Innovativo.

- Coinvolto.

- Café Starbucks

- Crea una cultura di calore e appartenenza, dove tutti sono i benvenuti.

- Agire con coraggio, sfidare lo status quo e trovare nuovi modi per far crescere la nostra azienda e ognuno di noi.

- Sii presente, connetterti con trasparenza, dignità e rispetto.

- Dai il meglio in tutto ciò che facciamo, ritenendoci responsabili dei risultati.

- Twitter

- Fai crescere la nostra attività in un modo che ci rende orgogliosi.

- Riconoscere quella passione e la personalità contano.

- Comunicare senza timore di costruire fiducia.

- Difendere e rispettare la voce dell'utente.

- Arrivare a ogni persona sul pianeta.

- Innovare attraverso la sperimentazione.

- Trova diverse prospettive.

- Sii rigoroso. Devi farlo bene.

- Semplificare.

- Invialo.

- Virgin Airlines

- Pensiamo come il cliente.

- Adiamo la strada.

- Facciamo la cosa giusta.

- Siamo determinati a consegnare.

- Insieme, facciamo la differenza.

- Kellogg's

- Integrità.

- Responsabilità.

- Passione.

- Modestia.

- Semplicità.

- Un focus sul successo.

- American Express

- Coinvolgimento con il cliente

- Qualità.

- Integrità.

- Lavoro di squadra.

- Rispetto per le persone.

- Buona cittadinanza.

- Volontà di vincere.

- Responsabilità personale.

- Facebook

- Concentrati sull'impatto.

- Muoviti rapidamente.

- Essere audace.

- Essere aperto.

- Generare valore sociale.

- Hotels & Resorts Four Seasons

- Supportare la sostenibilità.

- Costruisci comunità.

- Ricerca sul cancro avanzato.

- H & m

- Crediamo nelle persone.

- Siamo una squadra.

- Diretto e aperto.

- Mantienilo semplice.

- Spirito commerciale.

- Miglioramento costante.

- Consapevolezza dei costi.

Temi di interesse

Valori umani.

Antigores.

Valori universali.

Valori socioculturali.

Valori spirituali.

Valori estetici.

Valori materiali.

Valori intellettuali.

Valori strumentali.

Valori politici.

Gerarchia dei valori.

Valori prioritari.

Valori personali.

Valori trascendentali.

Valori oggettivi.

Valori vitali.

Valori etici.

Valori prioritari.

valori religiosi.

Valori civici.

Valori sociali.

Riferimenti

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2. Business Dictionary (2019). Valori aziendali. Tratto da: Dizionario commerciale.com.
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5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish e Nancy McGaw (2005). Il valore dei valori aziendali. Strategia+business. Preso da: strategia-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Valori core dell'azienda: perché havem e come definirli. 7Gese. Preso da: 7Geese.com.