Etica professionale

Spieghiamo cos'è l'etica del business, i principi etici delle aziende, perché è importante e diamo diversi esempi

Cos'è l'etica del business?

IL Etica professionale È definito come il ramo della filosofia dedicata allo studio dei principi morali che sorgono all'interno di un'organizzazione, al fine di migliorare la società nel suo insieme. Ciò include dal comportamento di ognuno dei componenti del team a quello dell'organizzazione nel suo insieme.

Ci sono molte questioni che comprendono l'etica del business, i più analizzati sono i principi morali dell'attività svolta dalla società e i valori dell'organizzazione. Pertanto, le aziende cercano di sviluppare guide basate su principi morali che cercano di attuare l'ambiente di lavoro e l'attività commerciale.

Questa etica delle aziende è molto importante non solo perché promuove il miglioramento della società nel suo insieme, ma la promuove anche a proprio vantaggio: i clienti vedranno quel comportamento, dando origine ad un aumento della fiducia e, con esso, un aumento di saldi.

Va notato che all'interno di un'organizzazione il comportamento dei suoi leader (direttori, capi, ecc.). Questo perché molti dei loro subordinati, vedendo queste azioni, tendono a imitarli. Pertanto, questo comportamento aiuterà a costruire etica aziendale, sia meglio che cattive.

Principi di etica aziendale

L'etica generale è divisa in tre parti principali:

- Etica/morale sociale, che è quella fornita dall'ambiente sociale in cui le persone si muovono. Religione, famiglia, cultura ed educazione sono fattori che influenzano notevolmente questa parte dell'etica.

- Coscienza morale, che comprende il bene, il male e la giustizia, principi morali dell'umanità.

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- Le leggi, che sono le regole imposte dallo stato e che si basano sulla morale del paese o della regione.

Se lo traduciamo nel mondo dell'azienda, i principi che questo dovrebbero essere governati per raggiungere una grande etica sociale sono i seguenti:

Fiducia

I clienti cercano fiducia nei prodotti e nei servizi che richiedono. Questa fiducia deve derivare da una cultura aziendale che lo rende possibile e che distilla il carattere, l'onestà e la trasparenza.

Conformità alla conformità

Questo principio è direttamente collegato al precedente. Se la società non rispetta ciò che è promesso, la fiducia dei clienti verrà morsa e questo è qualcosa di molto difficile da recuperare.

Esattamente come le persone, quando un'azienda non soddisfa le sue promesse perde la sua credibilità, un pilastro fondamentale nella fiducia che viene depositato in questo.

Tornare alla comunità

Le aziende vivono grazie alla società, che è colui che consuma i loro prodotti. Pertanto, deve essere grato e restituire ciò che sta dando attraverso attività relative alla comunità, che sono responsabili e solidarie.

Rispetto per le persone

Il rispetto della società deve comprendere da ognuno dei suoi lavoratori ai suoi collaboratori e clienti.

Senza questo, è solo una questione di tempo per le persone di essere infelici. Questo malcontento sarà notato nell'immagine che i lavoratori e i clienti hanno sull'azienda e, pertanto, si rifletterà anche nelle vendite.

Rispetto per l'ambiente

È un dovere di tutte le aziende rispettare il mondo in cui viviamo e non contribuiamo a peggiorare il pianeta in alcun modo. La sostenibilità è un pilastro fondamentale quando si costruisce un'etica aziendale adeguata.

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Brave persone team

Le aziende sono formate da persone. Pertanto, i lavoratori che hanno aziende sono il riflesso dell'etica del business e, soprattutto, le persone che occupano posizioni di leadership. Questo perché i leader tendono ad essere imitati da molti dei loro subordinati.

È responsabilità di questi dare l'esempio con le loro azioni e avere un carattere sufficiente per agire correttamente.

Quid pro quo ("Qualcosa per qualcosa")

La collaborazione deve essere reciproca dalla società; cioè, deve dare qualcosa di equivalente a ciò che riceve e non trarre vantaggio.

Onestà

Come per chiunque, se vediamo in un'azienda una mancanza di onestà perderemo la fiducia nello stesso.  

Professionalità

Essere professionali fornirà un'immagine molto positiva delle porte.

Trasmissione

L'etica deve essere trasmessa durante l'organizzazione. Questo deve essere guidato dalle posizioni elevate e infette a tutti i dipartimenti dell'azienda.

Flessibilità e adattabilità

Attraverso le sue alte posizioni, l'azienda deve essere aperta a nuove idee per rinnovare e adattarsi ai nuovi tempi.

Trasparenza e buon lavoro

I documenti e la contabilità della società devono essere veritieri e devono essere disponibili per essere consultati. In questo modo, verrà dato un messaggio molto chiaro: le pratiche dell'organizzazione sono corrette e non c'è motivo di nasconderle.

Importanza per la Society of Business Ethics

L'etica delle aziende è essenziale per la società per avanzare positivamente. Le organizzazioni, come agenti economici che sono, hanno una responsabilità molto grande, così come lo stato e le famiglie, per contribuire a una società più giusta ed etica.

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Questo è il motivo per cui lo svolgimento dei principi sopra è la responsabilità di tutte le aziende al fine di migliorare la nostra società nel suo insieme, a beneficio di tutte le parti della stessa.

Esempi di etica aziendale

Volkswagen

Un caso molto recente di una cattiva pratica etica era quello della Volkswagen Company tedesca, che è stato scoperto che ha installato un sistema in alcuni veicoli per il mining quando si misura le emissioni da loro emesse. Apparentemente, questi veicoli contaminati tra 10 e 40 volte più di quanto legalmente consentiti.

In questo caso, la società commette due reati etici molto gravi: da un lato ha mentito premeditati, che manca all'inizio dell'onestà e della fiducia. Dall'altro, sta contaminando di più, quindi manca all'inizio del rispetto per l'ambiente.

Tutto ciò ha causato la fiducia e l'immagine che i clienti avevano di questo marchio diminuiscono ampiamente.

Toms

Come caso positivo possiamo nominare la società americana Toms Shoes, che ha basato il suo successo sulla premessa che hanno chiamato Uno per uno: Con ogni paio di scarpe da ginnastica che vendono, darebbero un'altra coppia a un bambino bisognoso.

Ciò ha promosso le sue vendite astronomicamente. Perché non esiste un marketing migliore di quello della buona etica del business.

Google

Google ha reso popolare la frase "non essere malvagio", il che trasmette ai suoi dipendenti che devi comportarti eticamente e che non dovrebbero fare male ai propri clienti o utenti.