Teoria del comportamento

La teoria comportamentale mira a spiegare il modo in cui le persone si comportano in un'azienda

Cos'è la teoria del comportamento?

IL Teoria del comportamento, Conosciuta anche come teoria comportamentale dell'amministrazione, è uno che si riferisce a tutti quei comportamenti delle persone all'interno di un'organizzazione. Cioè, il suo approccio si concentra sulle abitudini di ogni individuo all'interno di un'azienda.

Questa teoria nasce in opposizione alle teorie classiche dell'amministrazione, che non aveva la persona come asse principale, ma ad altri elementi organizzativi. Quanto sopra si verifica grazie al fatto che la teoria del comportamento mira a enfatizzare i comportamenti dei singoli lavoratori.

Grazie all'emergere di questa teoria, le organizzazioni sono state in grado di seguire un corso diverso da altre filosofie precedenti. Ciò ha permesso alle aziende di avere una prospettiva diversa su come svolgere e pianificare le loro attività interne e, soprattutto, rafforzare le relazioni umane all'interno dell'azienda.

La teoria comportamentista dell'amministrazione è stata a lungo un modello a essere seguito da organizzazioni di ogni tipo in tutto il mondo, poiché il suo approccio e i suoi concetti possono essere applicati a qualsiasi settore economico e amministrativo.

Origini della teoria del comportamento

La teoria del comportamento ha i suoi inizi alla fine degli anni '40 negli Stati Uniti, quando è stato implementato un nuovo modello amministrativo incentrato sul rafforzamento delle relazioni umane e come elemento centrale all'interno delle organizzazioni.

Pertanto, le teorie classiche sono state trascurate che si sono concentrate su altri tipi di componenti che non avevano il fattore principale l'aspetto umano.

All'epoca le relazioni umane non erano prioritarie, come la comunicazione o l'interazione tra dipendenti, clienti e capi, ma hanno anche dato importanza alla struttura dell'azienda e all'esecuzione di compiti e funzioni.

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L'emergere di una teoria come queste, che si concentrava sulle persone e su ciò che ruota attorno a loro, aveva un forte rifiuto a causa delle formule con cui le aziende venivano amministrate prima. Nel tempo, la teoria del comportamento ha costretto le aziende a cambiare il loro modo di pensare e svolgere le loro funzioni.

Principali autori della teoria del comportamento

All'interno della creazione di questo nuovo modello organizzativo, erano presenti diversi autori che hanno influenzato direttamente la loro creazione, in base al comportamento. Gli autori più significativi sono:

Herbert Alexander (1916-2001)

Era uno dei più grandi esponenti in termini di formulazione della teoria del comportamento, poiché all'interno dei loro studi era particolare enfasi sul fatto che le persone erano quelle che dovevano prendere decisioni efficienti a beneficio delle organizzazioni.

Chester Barnard (1886-1961)

Come imprenditore e studente di organizzazioni e teorie amministrative, Chester Barnard si è concentrato sulla capacità delle persone di unirsi agli sforzi per raggiungere uno scopo comune. Quando lo portava nel settore commerciale, è riuscito a proporre modelli in base alla cooperazione tra le persone per raggiungere un obiettivo specifico.

Douglas McGregor (1906-1964)

Questo economista americano è stato caratterizzato dallo studio della motivazione nelle persone e di ciò che li ha stimolati a svolgere le loro attività lavorative. La teoria xey sviluppata, che si concentra su queste pratiche motivazionali.

Rensis Likert (1903-1981)

Era uno psicologo organizzativo americano che ha creato quella che era chiamata la scala Likert, che mirava a conoscere diversi comportamenti umani in base alle risposte fornite dalle persone a determinate domande. Quanto sopra serviva a determinare i componenti psicologici nelle persone.

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Caratteristiche e principi della teoria del comportamento

• Si concentra sulle relazioni e sui comportamenti umani all'interno di un'organizzazione, rafforzando così la cooperazione tra le persone a beneficio delle aziende.
• La produttività aumenta all'interno delle aziende promuovendo compiti coordinati e congiunti, tenendo conto dei comportamenti individuali. In questo modo, le diverse funzioni possono essere svolte in modo più efficiente.
• La motivazione si distingue come uno stimolo per le persone per svolgere i loro compiti, proponendo premi per la conformità con obiettivi e obiettivi. Quindi è anche possibile aumentare la produttività.
• La decisione che il processo di ogni persona è inoltre promossa al fine di beneficiare collettivamente l'organizzazione. Cioè, quando viene evidenziato il comportamento individuale, l'enfasi viene posta sul processo di decisione.
• Questa teoria mira a cercare che le persone svolgano i loro compiti e funzioni nel miglior modo possibile. Ciò si verifica grazie al fatto che agli individui viene data maggiore importanza e la loro motivazione è richiesta.

Vantaggi e svantaggi della teoria del comportamento

Il modello proposto dalla teoria del comportamento ha portato grandi benefici alle aziende dalla sua formulazione, ma vengono anche presentati alcuni svantaggi, come si vedrà di seguito:

Vantaggi

• Cercando di migliorare la produttività dell'azienda e l'adempimento delle funzioni, gli individui vengono premiati per mantenerli motivati.
• C'è una comunicazione e un'interazione molto maggiore tra le persone, che produce grande soddisfazione tra i dipendenti.
• Vi è una maggiore collaborazione e coordinamento dei compiti al fine di svolgere attività organizzative in modo efficace ed efficiente.
• Ci sono individualità in modo che non possano trattare tutte le persone allo stesso modo, permettendo ad alcuni di distinguersi più di altri.
• I risultati vengono premiati e le carenze vengono punite, al fine di raggiungere una maggiore motivazione e quindi migliorare la produttività.
• Fa sentire i lavoratori sempre più utili e necessari, poiché li rende l'asse principale della produzione organizzativa.

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Svantaggi

• Alcuni studi hanno dimostrato che questo modello può causare ansia nei lavoratori e alcuni problemi di salute. Questo è importante, poiché il modello deve garantire la stabilità emotiva delle persone.
• Molte volte può generare rifiuto da parte dei lavoratori per affrontare nuove sfide e compiti.
• Possono anche essere bassi nell'autostima di alcuni lavoratori quando vedono che altri si distinguono di più in determinati compiti o funzioni.
• Molte volte l'interazione tra le persone all'interno dell'organizzazione può innescare conflitti o problemi che devono essere risolti con alti controlli, al fine di non influire sugli obiettivi dell'azienda.

Riferimenti

1. Teorie della gestione comportamentale: approccio alle relazioni umane (2019). Ottenuto da Idunote.com
2. Teoria della gestione comportamentale (2020). Ottenuto dalle scogliere.com
3. Approccio dei sistemi comportamentali alla pubblica amministrazione (2018). Ottenuto da Gestione Study Guide.com
4. Gordon, j. (2021). Teoria della scienza comportamentale della gestione. Ottenuto da ThebusinessProfessor.com
5. Qual è la teoria dell'apprendimento comportamentale? (2020). Ottenuto da WGU.Edu