Mercati di consumo

I mercati dei consumatori sono la struttura in cui vengono effettuate transazioni commerciali tra produttori o venditori e consumatori

Cosa sono i mercati dei consumatori?

IL mercati di consumo Sono i mercati dominati da prodotti e servizi progettati per il solito consumatore. È costituito da consumatori domestici che acquistano beni per il consumo individuale o familiare. 

Le industrie nei mercati di consumo devono spesso affrontare il cambio di lealtà nel marchio e l'incertezza sulla futura popolarità di prodotti e servizi.

Ogni volta che viene acquistato un prodotto o un servizio, stai partecipando al mercato dei consumatori. Sia che stiano raccogliendo cibo per la settimana o pagano per lavare l'auto, sta facendo parte di quel sistema più grande.

In altre parole, è una struttura in cui vengono stabilite le relazioni tra produttori o venditori e consumatori e in cui vengono effettuate transazioni di vendita di vari prodotti e servizi.

Caratteristiche dei mercati dei consumatori

- Indica la salute di uno stato: quando il mercato dei consumatori è sano, è un indicativo politico che lo stato gode di benessere nel suo insieme.

- I prodotti hanno lo scopo di soddisfare le esigenze dei consumatori finali.

- I prodotti di un mercato dei consumatori sono strettamente correlati alla sua posizione e alle esigenze della popolazione in cui viene inserito.

- La relazione tra il produttore o il distributore di un prodotto e il consumatore è distante, non è diretta (il prodotto passa attraverso una serie di fasi che lo allontana dal produttore all'acquirente).

Tipi di mercati di consumo

I mercati dei consumatori sono definiti dagli acquirenti al loro interno. Le aziende possono adattare i loro prodotti e servizi a diversi tipi di mercati macro consumatori.

Company to Company (B2B)

B2B (business-to-business) è un modello di business che facilita le transazioni commerciali da una società all'altra. 

Può servirti: procedura analitica (contabilità)

Le vendite dell'azienda consistono nell'ottenere ordini maggiori di meno clienti, che necessitano di più che interazioni personali, anziché pubblicità e promozioni.

Vendita industriale

È costituito da aziende che effettuano transazioni commerciali di beni durevoli come macchinari, materie prime, prodotti chimici, mobili e forniture per uffici.

I venditori o i fornitori devono essere esperti nel loro prodotto o servizio e nel mercato in generale.

Servizi professionali

Consiste nel fornire consulenza o soddisfare le esigenze aziendali, come marketing, tecnologia dell'informazione, risorse umane, consulenza gestionale e buste paga.

Servizi finanziari

Questi servizi includono: banking, assicurazioni, crediti e prestiti commerciali, pianificazione fiscale, investimenti e gestione patrimoniale.

Consumer Company (B2C)

B2C (business-to-consumer) è un modello in cui i rivenditori vendono direttamente ai consumatori finali. Il mercato al dettaglio è composto da supermercati, grandi magazzini, catene alimentari, negozi specializzati e franchising.

Questo tipo di mercato genera margini a basso profitto, ma ha un elevato potenziale di crescita. Se i clienti ricevono abbastanza valore per i loro soldi, solo allora saranno fedeli ai marchi e faranno acquisti ripetuti.

Mercato dei prodotti di consumo

Nel mercato dei prodotti di consumo è richiesto un marketing aggressivo, poiché i clienti di questo mercato mancano di lealtà e tendono a cambiare da un marchio a un altro molto rapidamente.

È caratterizzato da un alto livello di concorrenza tra i venditori. Le aziende partecipano continuamente alla modifica dei loro modelli di business e delle attività commerciali per adattarsi alle mutevoli esigenze dei consumatori.

Mercato di cibo e bevande

Questo mercato è composto da prodotti lattiero -caseari, panetteria, prodotti alimentari confezionati, bevande, pasticceria, birra, liquori, carne e prodotti pollame. 

A causa dei cambiamenti nello stile di vita dell'era attuale, la conoscenza del consumatore e la lealtà nei confronti del marchio del cliente aiutano questo mercato a crescere a un livello diverso.

Può servirti: grafico dell'organizzazione di un hotel

Mercato dei servizi di trasporto

È costituito da servizi postali, servizi di messaggistica e servizi logistici. Le aziende in questo tipo di mercato richiedono essenzialmente un marchio, una solida rete di distribuzione e una quantità significativa di investimento di capitale.

Con la comparsa di tecnologie avanzate, come il commercio elettronico e il crescente uso di Internet, sono aperti nuovi orizzonti per questo tipo di mercato.

Segmentazione del mercato dei consumatori

Il mercato dei consumatori è sezionato dai venditori, segmentando i gruppi di acquisto più fruttuosi per ogni particolare prodotto.

Segmentazione demografica

Dividi i mercati in gruppi in base a variabili, come età, genere, dimensioni della famiglia, reddito, occupazione, istruzione, religione, origine etnica, nazionalità o classe sociale, tra gli altri.

I fattori demografici sono più facili da misurare rispetto alla maggior parte degli altri tipi di variabili. La maggior parte di queste categorie demografiche sono definite da un certo intervallo.

Età

È una delle variabili demografiche più comuni utilizzate per segmentare i mercati. Alcune aziende offrono prodotti diversi o utilizzano approcci di marketing diversi per diverse fasce d'età.

Genere

La segmentazione di genere viene utilizzata, ad esempio, in abbigliamento, cosmetici e riviste.

Reddito

Il reddito viene utilizzato per dividere i mercati perché influenzano l'acquisto di prodotti delle persone. Colpisce il potere d'acquisto e lo stile di vita dei consumatori.

Classe sociale

La classe sociale può essere divisa in classe superiore, media e bassa. Molte aziende sono dedicate a abbigliamento, mobili per la casa, attività per il tempo libero, prodotti di progettazione e servizi per lezioni sociali specifiche.

Segmentazione geografica

Si riferisce a dividere un mercato in diverse unità geografiche, come nazioni, stati, regioni, città o quartieri.

Le variabili geografiche come il clima, le risorse naturali e la densità della popolazione influenzano le esigenze dei prodotti di consumo da una regione all'altra.

Può servirti: metodo ungherese: cos'è, esempio

Ad esempio, le aziende che vendono abiti da spiaggia probabilmente vendono più prodotti in climi più caldi.

Stile di vita

L'analisi dello stile di vita fornisce un'ampia visione dei consumatori, perché segna i mercati in gruppo, a seconda di attività, interessi, credenze e opinioni.

Stato dell'utente

A volte, i mercati sono segmentati in base alla statistica dell'utente.

Stato di lealtà

- Totalmente leale: i consumatori che acquistano sempre lo stesso marchio.

- Leale: consumatori che sono fedeli a due o tre marchi.

- Non leale: i consumatori che cambiano da un marchio all'altro.

- Switchs: consumatori che non mostrano lealtà a nessun marchio.

Esempi reali di mercati di consumo

- Coca Cola: è un marchio il cui mercato dei consumatori è stato collocato quasi a livello globale. I suoi prodotti (bevande a coda nera) sono preparati e commercializzati con messaggi pubblicitari intelligenti.

- Nivea: si concentra sui prodotti cosmetici per la cura personale. Negli ultimi anni è cresciuto e si è posizionato in America Latina e in alcuni paesi europei.

- Red Bull: produttore di bevande energetiche e i suoi mercati principali sono negli Stati Uniti e in Cina.

- Nescafé: è un marchio che vende bevande calde come diversi tipi di caffè (macchiato, capuccino, latte, cioccolato, ecc.) e il cui mercato principale è il Giappone.

Tutti questi marchi fanno parte della vasta rete che costituisce un mercato dei consumatori.

Riferimenti

1. Business Dictionary (2018). Mercati di consumo. Tratto da: Dizionario commerciale.com.
2. Rick Suttle (2018). Caratteristiche dei mercati dei consumatori. Small Business - Chron. Preso da: piccolo business.Chron.com.
3. Studio (2018). Cos'è il mercato dei consumatori? - Definizione ed esempio. Preso da: studio.com.
4. YMCA University of Science and Technology (2018). Tipi di mercati di consumo (PDF). Preso da: ymcaust.AC.In.
5. Neil Kokemuller (2017). Definizione del mercato dei consumatori. Bizfluent. Tratto da: bizfluent.com.