Conflitto

Un conflitto è una situazione in cui le parti non raggiungono un accordo. Shoppock

Cos'è un conflitto?

UN conflitto È una situazione in cui le parti coinvolte percepiscono, giustamente o senza di essa, che non è possibile per loro altra parte.

I conflitti sono situazioni comuni nella vita di tutte le persone e possono essere presenti in qualsiasi campo: scuola, università, lavoro o famiglia.

Tuttavia, non perché sono comuni. Al contrario: i conflitti spesso si svegliano in noi una serie di emozioni indesiderate, come ansia, incertezza, preoccupazione, rabbia, tristezza e persino depressione.

Il bene dei conflitti

Nonostante ciò, i conflitti non sono sempre situazioni completamente negative. Molte volte servono a portare a elementi leggeri che generano disagio e di cui le parti non sono nemmeno totalmente consapevoli.

Pertanto, quando si illuminano su ciò che non funziona, i conflitti ci consentono di aumentare la nostra consapevolezza e apportare le modifiche necessarie per migliorare, nel nostro team di lavoro o in coesistenza in una coppia o con la famiglia.

Tipi di conflitto

I conflitti non si svolgono solo tra le persone, ma anche tra gruppi sociali, tra nazioni diverse e persino all'interno della stessa persona.

Interpersonale

Succede tra due o più persone a causa di numerose differenze. Alcuni dei più comuni sono:

• Priorità: Le parti non sono d'accordo su ciò che è più importante e merita un'attenzione immediata.
• Valori: Non sono d'accordo su quali siano i criteri generali per i quali le loro azioni devono essere governate.
• Interessi: Gli obiettivi che le parti vogliono raggiungere sono diversi.

Intrapersonale

Sono assolutamente individuali. Possono accadere quando una persona è intrappolata tra un desiderio molto potente e il senso del dovere, o quando sente rimorso per un'azione commessa.

Se non vengono assistiti, né attraverso la terapia psicologica né con l'aiuto di un amico o una famiglia di fiducia, i conflitti intrapersonali possono causare alti livelli di stress e ansia o depressione.

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Interesse

Chiamato anche conflitti di potere. Guardano più frequentemente sul posto di lavoro o nelle relazioni commerciali. Le parti vogliono ottenere cose diverse e talvolta opposte, in modo che una parte non possa raggiungere le loro estremità senza danneggiare l'altra.

In questo tipo di conflitti una soluzione equilibrata non viene quasi mai raggiunta; La parte con più potere impone i suoi interessi unilateralmente, avendo la parte sconfitta per accontentarsi dell'attesa di una nuova opportunità per promuovere i propri obiettivi.

Familiare

La famiglia è uno scenario frequente di conflitti. I fratelli possono essere in conflitto per attirare l'attenzione dei genitori o con un'eredità; I genitori sono in conflitto con i bambini che non vogliono studiare o non soddisfano le loro responsabilità. Padri e madri possono conflitto che tipo di istruzione vogliono dare ai loro figli.

Sociale

Questi tipi di conflitti sono interpretati da gruppi sociali, che ritengono che i loro interessi siano stati danneggiati da una misura adottata da uno qualsiasi dei poteri dello stato (esecutivo, legislativo o giudiziario). Concentrazioni, marce, proteste e picchetti sono manifestazioni di conflitti sociali.

Cause di conflitto

La causa principale di tutti i conflitti è nella diversità del pensiero e della personalità inerente all'umanità. Il vecchio detto "Ogni testa è un mondo" oggi ha la stessa validità che in passato.

I conflitti hanno origine dal fatto che le persone vogliono, sentiamo, apprezziamo cose diverse, ma allo stesso tempo siamo obbligati a vivere nella società, perché non saremmo in grado di raggiungere i nostri obiettivi.

Cattiva comunicazione

Nonostante ciò, è vero che la quantità di conflitti potrebbe essere significativamente ridotta se avessimo imparato a comunicare meglio.

La cattiva comunicazione deriva dalla nostra piccola consapevolezza su noi stessi e gli altri.

Sebbene quando parliamo sappiamo cosa intendiamo, non siamo necessariamente consapevoli del nostro linguaggio del corpo, delle nostre espressioni facciali e del nostro tono di voce, che potrebbe comunicare cose diverse da quelle che abbiamo in mente.

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Un'altra causa di scarsa comunicazione è la difficoltà che tutti gli esseri umani devono capire che tutti sono una persona diversa. Sembra ovvio e semplice, ma non lo è.

La tendenza inconscia di tutti noi è di pensare che gli altri siano collegati, più o meno uguali a noi. L'esperienza e lo sforzo mentale sono necessari per sensibilizzare sul fatto che gli altri sono diversi, che non solo possono non essere d'accordo con noi, ma non potrebbero anche condividere il nostro orizzonte mentale e, quindi, non capirci.

Disuguaglianze

Le disuguaglianze economiche e sociali spesso sono le cause più comuni dell'apparizione dei conflitti in una società, poiché la parte che li soffre vuole cambiare quella situazione.

Disaccordi (di ruoli, interesse, valori)

Di ruoli

Si presenta quando una delle parti si sente sopraffatta da un'altra e sente che i loro diritti sono violati. Un esempio può essere l'affermazione di un dipendente di rispettare il suo tempo libero.

Interesse

È causato da ciascuna delle parti che cercano il proprio beneficio senza tener conto di nessun altro attore nella situazione. Ad esempio, che un paese rivendica come parte del territorio di un altro paese.

Di valori

Quando ci sono differenze nei costumi, nelle credenze, nei sistemi governativi, nei valori, ecc., E non c'è tolleranza tra i membri. Pertanto, se le pratiche religiose e le credenze personali non sono rispettate, è molto facile entrare in un conflitto. Un esempio può essere la lotta del gruppo estremista islamico dell'ISIS.

Risoluzione del conflitto

Migliora la tua capacità comunicativa

Un modo eccellente per farlo è parlare con uno specchio. In questo modo, puoi vedere e verificare se l'espressione facciale e il linguaggio del corpo sono coerenti con ciò che vuoi comunicare.

Potresti sentirti insicuro e questo si traduce nei tuoi gesti. I tuoi interlocutori possono essere fatti intimiditi, ed è per questo che puoi compensare la paura come un atteggiamento un po 'aggressivo quando parli.

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Sii consapevole delle differenze

Non è solo una retorica vuota: "Ogni testa è un mondo". Crediamo che lo capiamo, ma buona parte dei nostri conflitti quotidiani è responsabile di negarlo giorno per giorno.

Crediamo di conoscere il nostro figlio adolescenziale perché abbiamo anche avuto la nostra età difficile, ma la verità è che non siamo più adolescenti, che abbiamo dimenticato come ci si sente e che, in ogni caso, le esperienze dei nostri figli da adolescenti saranno molto diverso dai nostri.

Qualcosa di simile si verifica tra manager e subordinati, tra tecnici e politici, tra consumatori e commercianti, tra uomini e donne.

Esempi di conflitto

1- La madre di Marta è convalescente. Pedro, l'amica di Marta, la invita a trascorrere il fine settimana in spiaggia. Marta muore di desiderio di andare, ma pensa anche che non dovrebbe lasciare sua madre da sola. Il suo conflitto tra desiderio e morale la torna.

2- Maria portò il suo ragazzo a casa in modo che i suoi genitori lo conoscessero. Quando se ne andò, il padre e la madre di Maria avevano opinioni molto diverse. Il padre non considerava il ragazzo una buona tavola per sua figlia; La madre, d'altra parte, l'ha trovata bella. Quindi, il ragazzo di Maria è stato una causa di conflitto tra i genitori della ragazza.

3- conflitti territoriali tra alcune nazioni, in cui alcuni sostengono come parte del territorio di altri paesi, invocando la storia o le tradizioni. Un esempio di questo può essere il conflitto tra Israele e Palestina; tra Russia e Ucraina; Tra India e Pakistan.

4- Le lotte sindacali tra datori di lavoro e gruppi di dipendenti organizzati, dove vengono rivendicati i diritti economici per i lavoratori.

Riferimenti

1. ANDER-EGG, E. (2016). Dizionario di psicologia. Córdoba: Brujas editoriale.
2. Corbin, j.A. (S/F). Gli 11 tipi di conflitti (e come risolverli). Tratto dalla psicologia.com.
3. Francia, g. (2020). Tipi di conflitti e la loro risoluzione. Tratto da Psychology-Online.com.
4. Mendia, i. E asiizaga, m. (S/F). Gestione dei conflitti. Dizionario dell'azione umanitaria e cooperazione dello sviluppo. Preso da DICC.Hegoa.Ehu.EUS.