Condotto regolare

Qual è il condotto normale?

Lui Condotto regolare È il mezzo attraverso i quali le persone comunicano in un'organizzazione per trasmettere disposizioni, ordini, richieste, slogan, reclami e report. Dovresti pensare bene quali dotti vengono utilizzati per completare le diverse attività: l'uso di un condotto inappropriato può generare conseguenze negative.

I messaggi complessi richiedono dotti più ricchi che facilitano l'interazione, al fine di garantirne la chiarezza. In questa rete nota come comunicazione, un manager diventa un link. Le decisioni e gli ordini fluiscono, giù o lati, a seconda della posizione del gestore nella rete di comunicazione.

Un buon manager deve ispirare, dirigere e organizzare i suoi dipendenti in modo efficiente e per questo gli strumenti ottimali sono la parola parlata e scritta. Affinché un buon flusso di informazioni e un manager gestisca i propri dipendenti, ci deve essere un condotto regolare efficace.

A cosa serve il dotto normale?

In un'organizzazione le informazioni fluiscono, giù e sui lati. Questo flusso di informazioni è noto come comunicazione. I condotti regolari si riferiscono al modo in cui queste informazioni fluiscono all'interno dell'organizzazione e con altre organizzazioni.

Un elemento importante del processo di comunicazione è il meccanismo di feedback tra gestione e dipendenti.

Questo meccanismo viene utilizzato per i dipendenti per informare i manager che hanno compreso il compito che hanno in mano. D'altra parte, i manager forniscono commenti e indicazioni ai dipendenti sul loro lavoro.

Importanza

Una pausa nel condotto normale porta a un flusso inefficiente di informazioni: i dipendenti non sanno cosa si aspetta da loro, non sono informati di ciò che sta accadendo nell'azienda.

Ciò li farà sospettare le ragioni per qualsiasi cambiamento nell'azienda. Inoltre, senza una comunicazione efficace, i dipendenti diventano più sostenitori del loro dipartimento rispetto all'azienda, che influenzano la loro decisione e la produttività.

Alla fine, questo danneggia anche gli obiettivi generali dell'organizzazione. Pertanto, affinché un'organizzazione funzioni efficacemente, un buon manager deve essere in grado di comunicare ai suoi dipendenti ciò che ci si aspetta da loro.

Dovresti anche assicurarti che i dipendenti siano a conoscenza delle politiche dell'azienda e di qualsiasi cambiamento futuro.

Pertanto, i manager dovrebbero implementare un condotto regolare efficace per ottimizzare la produttività dei lavoratori, al fine di garantire il corretto funzionamento dell'organizzazione.

Tipi di condotto normale

Condotti regolari formali

Un condotto formale regolare trasmette informazioni come obiettivi, politiche e procedure di un'organizzazione. I messaggi in questo tipo di condotto normale seguono una catena di comando.

Ciò significa che le informazioni fluiscono da un manager ai loro subordinati e a loro volta trasmettono le informazioni al livello del personale successivo.

Condotti regolari informali

All'interno di un ambiente di lavoro formale esiste sempre una rete di comunicazione informale. La rigida rete gerarchica di comunicazione formale non può funzionare in modo efficiente da solo. Pertanto, esiste un altro condotto regolare al di fuori di questa rete.

Mentre questo tipo di condotto normale può interrompere la catena di comando, un buon manager deve trovare un ottimo equilibrio tra il dotto normale e informale regolare.

Condotti regolari non ufficiali

A volte la comunicazione che si svolge all'interno di un'organizzazione è interpersonale. Mentre l'atto di un incontro potrebbe essere un argomento di discussione tra dipendenti, sport, politiche e programmi televisivi fanno parte delle loro conversazioni.

Il condotto regolare non ufficiale in un'organizzazione è come un "club". È attraverso il club che circola le voci. I partecipanti al club inventano gruppi, che si traducono in amici al di fuori dell'organizzazione.

Le informazioni che circolano nel club sono molto esagerate e possono causare allarme inutile ai dipendenti. Un buon manager deve avere accesso alle informazioni che circolano in questo normale condotto non ufficiale e deve adottare misure positive per prevenire false informazioni.

Faccia a faccia

Il viso o la comunicazione personale è uno dei condotti regolari più efficaci che possono essere utilizzati all'interno di un'organizzazione.

Presenza fisica, tono di voce e espressioni facciali aiutano i destinatari di un messaggio per interpretarlo meglio.

Questo è il miglior condotto da utilizzare in messaggi complessi o carichi emotivamente. Consente all'interazione tra l'altoparlante e i destinatari di chiarire qualsiasi ambiguità.

Comunicazione telefonica

È necessario utilizzare un normale condotto di comunicazione telefonica quando è necessario trasmettere un messaggio privato o più complesso a un piccolo individuo o un gruppo.

Alcune persone all'interno di un'organizzazione possono scegliere di utilizzare questo condotto per risparmiare tempo e sforzi per coordinare un viso.

Comunicazione elettronica

Piattaforme di comunicazione elettronica regolari Coprono le piattaforme di e -mail, Internet, intranet e social network.

È un metodo di comunicazione meno personale, ma è efficiente. Quando si utilizza questo condotto, è necessario fare attenzione a creare chiaramente messaggi ed evitare l'uso di sarcasmi e insinuazioni, a meno che il messaggio non lo richieda specificamente.

Messaggi scritti

La comunicazione scritta deve essere utilizzata quando un dipendente o un messaggio che non richiede l'interazione deve essere comunicato a un dipendente o un gruppo.

Politiche, lettere, note, manuali, rimproveri, avvisi e annunci sono tutti messaggi che funzionano bene per questo normale condotto.

Esempi di condotti regolari

- Un esempio di un dotto normale formale è la newsletter informativa di un'azienda, che offre sia ai dipendenti che ai clienti un'idea chiara degli obiettivi e della visione dell'azienda.

- Condotto regolare di una scuola per comunicare problemi, dallo studente al regista.

- Condotto regolare di un'università per comunicare i bisogni dagli insegnanti al rettore.

- Costruzione regolare della polizia, per comunicare problemi di sicurezza dagli agenti del piede agli ispettori.

- Sono anche condotti regolari formali Il trasferimento di informazioni con memorandum, report, istruzioni e riunioni programmate nella catena di comando.

- Sono dotti formali regolari un piano aziendale, un sondaggio sulla soddisfazione del cliente, rapporti annuali, riunioni di revisione.

- Un esempio di condotto normale informale è il momento del pranzo nella mensa o nella sala da pranzo dell'organizzazione. Qui, in un ambiente rilassato, le discussioni tra i dipendenti sono incoraggiate.

- I manager che attraversano lo stabilimento e gli uffici, adottando un atteggiamento amichevole per gestire le consultazioni dei dipendenti, sono anche esempi di dotti informali informali.

- Cerchi di qualità, lavoro di squadra e diversi programmi di allenamento sono al di fuori della catena; Pertanto, rientrano nella categoria dei dotti regolari informali.

- Gli incontri sociali tra i dipendenti sono un esempio di un normale condotto non ufficiale.