Principi, componenti e storia della teoria della comunicazione

IL teoria della comunicazione Fu proposto per la prima volta da Aristotele nel periodo classico e definito nel 1980 da S. F. Scuder. Sostiene che tutti gli esseri viventi sul pianeta hanno la capacità di comunicare. Questa comunicazione viene data attraverso movimenti, suoni, reazioni, cambiamenti fisici, gesti, linguaggio, respirazione, trasformazioni di colore, tra gli altri.

È stabilito in questa teoria che la comunicazione è un mezzo necessario per la sopravvivenza e l'esistenza di esseri viventi e che consente di fornire informazioni sulla loro presenza e sul loro stato. La comunicazione viene utilizzata per esprimere pensieri, sentimenti, bisogni biologici e qualsiasi tipo di informazione pertinente sullo stato di un essere vivente.

Secondo la teoria della comunicazione, gli animali hanno anche sistemi di comunicazione per inviare messaggi tra loro. In questo modo assicurano che la loro riproduzione abbia luogo con successo, si proteggono dal pericolo, trovano cibo e stabiliscono legami sociali.

La teoria della comunicazione universale stabilisce che la comunicazione è il processo di codifica e trasformazione delle informazioni che si svolgono tra l'emittente e il ricevitore, in cui il ricevitore ha il compito di decodificare il messaggio una volta consegnato (Marianne Dainton, 2004).

Il processo di comunicazione è considerato vecchio come la vita sul pianeta. Tuttavia, è uno studio sulla comunicazione al fine di stabilire una teoria scientifica su di essa, ha avuto luogo per la prima volta nell'antica Grecia e Roma.

La teoria della comunicazione indica che il processo di comunicazione può essere influenzato o interrotto da molteplici barriere. Ciò può modificare il significato del messaggio da consegnare dall'emittente al ricevitore.

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Struttura

Esistono diversi punti di vista proposti dalla teoria della comunicazione per trattare il fenomeno dello studio dello stesso. 

Meccanico

Questo punto di vista indica che la comunicazione è semplicemente il processo di trasmissione delle informazioni tra due parti. La prima parte è l'emittente e la seconda parte è il ricevitore.

Psicologico

Secondo questo punto di vista, la comunicazione include più elementi della semplice trasmissione delle informazioni di emissione al ricevitore, questo include i pensieri e i sentimenti dell'emittente, che cerca di condividerli con il ricevitore.

A sua volta, il ricevitore ha reazioni e sentimenti una volta decodifica il messaggio inviato dall'emittente.

Sociale

Il punto di vista sociale considera la comunicazione come il risultato dell'interazione tra l'emittente e il ricevitore. Indica semplicemente che la comunicazione dipende direttamente dal contenuto discorsivo, cioè, Come si comunica È la base del punto di vista sociale.

Sistematico

Secondo il punto di vista sistematico, la comunicazione è in realtà un messaggio nuovo e diverso che viene creato quando diversi individui lo interpretano a modo loro e quindi reinterpretalo per raggiungere le proprie conclusioni.

Critico

Questo punto di vista sostiene che la comunicazione è semplicemente un modo per aiutare le persone a esprimere il loro potere e l'autorità sugli altri individui (Seligman, 2016).

Componenti di comunicazione

La teoria della comunicazione indica che la comunicazione è il processo che consente il passaggio di un emittente a un ricevitore. Queste informazioni sono un messaggio codificato che deve essere decodificato dal ricevitore una volta che le riceve. Gli elementi della comunicazione sono:

Trasmettitore

L'emittente è la fonte che cerca di condividere informazioni. Può essere un'unità vivente o no, poiché l'unica caratteristica necessaria per creare la fonte è che può fornire un qualche tipo di informazione e avere la possibilità di trasmetterle a un ricevitore attraverso un canale.

Messaggio

Il messaggio sono le informazioni che si desidera comunicare. La teoria della comunicazione indica da una prospettiva semiologica che il significato del messaggio dipende da come questo viene creato attraverso l'uso dei segni.

Cioè, a seconda dei segni utilizzati sarà l'interpretazione del messaggio. In questo modo, il messaggio ha successo nella misura in cui il ricevitore comprende lo stesso dell'emittente.

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Coding

È il processo di costruzione del messaggio con l'obiettivo che il ricevitore lo capisca. Cioè, la comunicazione può essere stabilita solo quando sia l'emittente che il ricevitore comprendono le stesse informazioni.

In questo modo si comprende che, quelle persone di maggior successo nel processo di comunicazione sono quelle che codificano i loro messaggi tenendo conto della capacità di comprendere il proprio ricevitore.

Canale

Un messaggio codificato dall'emittente deve essere consegnato da un canale. Esistono più categorie di canali: verbale, non verbale, personale, impersonale, tra gli altri. Un canale può essere, ad esempio, il ruolo in cui sono state scritte alcune parole. L'obiettivo del canale è consentire al messaggio di raggiungere il ricevitore.

Decodifica

È il processo opposto per la codifica in cui il ricevitore deve decifrare il messaggio consegnato a lui. A questo punto il ricevitore deve interpretare attentamente il messaggio. Il processo di comunicazione è considerato efficace quando il ricevitore decifra il messaggio e comprende lo stesso dell'emittente.

Ricevitore

È quello che riceve il messaggio. Un buon emittente prende in considerazione i possibili preconcetti che il ricevitore può avere e i frame di riferimento dello stesso, al fine di determinare possibili reazioni durante la decodifica del messaggio. Avere un contesto simile aiuta a essere efficace la diffusione del messaggio.

Feedback

È la valutazione della reazione che l'emittente riceve dal ricevitore dopo aver decodificato il messaggio.

Contesto

È l'atmosfera in cui viene consegnato il messaggio. Può essere ovunque dove si trovano il mittente e il ricevitore. Il contesto rende la comunicazione più semplice o più difficile (Seligman, 2016).

Tipi di comunicazione

Potrebbero esserci fino a 30 tipi di comunicazione, sebbene tre dei principali siano:

Comunicazione verbale

La comunicazione non verbale è il tipo di comunicazione in cui le informazioni fluiscono attraverso un canale verbale. Vengono usate parole, discorsi e presentazioni.

Nella comunicazione verbale, l'emittente condivide le informazioni sotto forma di parole. Nella comunicazione verbale sia l'emittente deve scegliere attentamente le proprie parole e usare un tono comprensibile per il ricevitore.

Comunicazione non verbale

La comunicazione non verbale è definita dalla teoria della comunicazione come il linguaggio composto da gesti, espressioni facciali, movimenti delle mani e posture del corpo che forniscono informazioni sull'emittente al ricevitore. In altre parole, la comunicazione non verbale manca di parole ed è espressa attraverso i gesti. 

Comunicazione visiva

È la comunicazione che si verifica quando il ricevitore riceve informazioni da un mezzo visivo. Segnali stradali e mappe sono alcuni esempi di comunicazione visiva.

Secondo la teoria della comunicazione, la visione svolge un ruolo fondamentale nella comunicazione poiché influisce sul modo in cui il ricevitore comprende il messaggio (Notesk, 2009).

Barriere per la comunicazione

La teoria della comunicazione stabilisce che potrebbero esserci diverse barriere o ostacoli che ostacolano l'esercizio efficace dello stesso. Queste barriere possono portare a incomprensioni e interpretazioni errate delle informazioni da parte del ricevitore. 

Rumore

Il rumore è una barriera comune alla comunicazione efficace. Generalmente le informazioni sono distorte e il messaggio arriva in modo incompleto al ricevitore. Gli spazi popolosi impediscono alle informazioni di raggiungere correttamente le orecchie del ricevitore. Nel caso in cui arrivi le informazioni, è possibile che il ricevitore non sia in grado di interpretarle correttamente.

Pensieri non strutturati

Non essere chiaro su ciò che si intende e su come è descritto è presentato come un ostacolo che rende difficile la comunicazione efficace. L'emittente deve sempre costruire idee chiare su ciò che vuole comunicare, una volta che ciò accade, può lasciare il posto all'invio del messaggio. Altrimenti, la comunicazione non sarà efficace.

Cattive interpretazioni

Informazioni di fallimento possono portare a situazioni spiacevoli. L'emittente deve codificare il messaggio in modo tale che il ricevitore possa riceverlo senza fraintenderlo. È responsabilità del ricevitore fornire il feedback necessario all'emittente con l'obiettivo di chiarire possibili dubbi sul messaggio.

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Assicurazione del ricevitore

La mancanza di informazioni sul ricevitore può incitare all'emittente per fornire informazioni che il destinatario non può decodificare. L'emittente deve sempre incontrare il suo ricevitore e comunicare con lui in termini che gli sono familiari.

Ignoranza del contenuto

Il contenuto del messaggio dovrebbe enfatizzare le informazioni che si desidera trasmettere. La teoria della comunicazione indica che per dare forza alle idee che si desidera trasmettere è necessario conoscerne significato. Altrimenti il ​​discorso perderà significato sia per il mittente che per il ricevitore.

Ignora il ricevitore

L'emittente deve sempre avere contatti con il ricevitore, in modo che non perda interesse per il messaggio. Si considera un errore comune di leggere il contenuto delle note in un discorso senza riparare il ricevitore. Il contatto visivo è importante per mantenere l'interesse del ricevitore.

Mancanza di conferma

L'emittente deve verificare se il ricevitore ha decodificato correttamente il messaggio. Quando l'accoglienza del messaggio non è confermata, è comune scoprire che l'emittente e il ricevitore non condividono le stesse informazioni.

Tono vocale

Secondo la teoria della comunicazione, il tono della voce svolge un ruolo importante nella comunicazione. Il tono della voce deve essere chiaro, le parole lente e precise. Il volume della voce deve essere stabilito tenendo conto del rumore nell'ambiente.

Differenze culturali

La differenza nelle lingue o nei preconcetti può ostacolare la comunicazione. Parole e gesti possono acquisire significati diversi in culture diverse. Questa situazione è inquadrata nella teoria della comunicazione come una delle variabili più significative da tenere in considerazione nei processi di codifica delle informazioni.

Atteggiamento del ricevitore

L'atteggiamento del destinatario influisce sul fatto che il messaggio viene dato correttamente. Un ricevitore impaziente non impiegherà abbastanza tempo per assorbire completamente le informazioni che vengono consegnate, generando interruzioni nel processo di comunicazione. Ciò può portare a confusione e incomprensioni tra il mittente e il ricevitore (Lunenburg, 2010).

Cronologia comunicativa

Periodo classico

Si fondono le basi per il pensiero classico occidentale in Grecia e Roma. Ciò porta a dibattiti su epistemologia, ontologia, etica, axiologia della forma, filosofia e valori di comunicazione che sono sostenuti fino ad oggi.

Modello Aristotele

Secondo il modello di comunicazione Aristotele, l'emittente svolge un ruolo fondamentale nella comunicazione poiché è l'unico che si occupa completamente della comunicazione di un messaggio è efficace.

Per questo motivo, l'emittente deve preparare attentamente il suo messaggio organizzando idee e pensieri con l'obiettivo di influenzare il ricevitore, che deve rispondere secondo i desideri dell'emittente. Il messaggio, secondo questa teoria, deve impressionare il ricevitore. (MSG, 2017)

Fondamenti di Cicerone

Durante il periodo classico, Cicerone era responsabile della creazione dei canoni della retorica come modello di comunicazione. In questo modo è stato stabilito che esiste un processo attraverso il quale passa qualsiasi messaggio: invenzione (invenzione), disposizione (organizzazione), eloquità (stile), memoria (memoria) e pronuncia (consegna). 

Cicerone e altri romani hanno sviluppato gli standard di comunicazione che avrebbero successivamente costituito il codice giuridico romano e lo studio dei gesti del corpo come persuasivo quando si comunica non verbalmente.

1600 -1700

L'era del razionalismo è iniziata e una delle questioni più importanti a cui ha partecipato era l'epistemologia o la teoria della conoscenza. Jean-Jacques Rousseau parla del contratto sociale come mezzo per stabilire l'ordine nella società e Descartes sviluppa idee sull'empirismo come un modo per conoscere il mondo dall'esperienza. Tutti questi fattori hanno influenzato lo studio delle comunicazioni e le prime teorie scientifiche sviluppate attorno a loro. 

Durante questo periodo la lettura diventa importante per le società e la necessità dell'interpretazione dei testi appare a seguito della nuova rivoluzione delle conoscenze.

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XIX secolo

Durante 1800 diversi studiosi sono interessati allo studio delle forme di espressione, concentrandosi sull'espressione orale in pubblico. Georg Hegel propone una filosofia dialettica, che successivamente influenza Karl Marx a sviluppare il suo studio sulla dialettica e le critiche alle teorie della comunicazione trattate da diverse scuole di pensiero. 

Stabilire una teoria della comunicazione inquietante a diversi pensatori dell'epoca come Charles Sanders Pierce, che avrebbe trovato i principi della semiotica che influenzano l'interpretazione di segni, lingua e logica fino ad oggi (Moemka, 1994).

XX secolo

L'interesse collettivo nello stabilire una teoria della comunicazione continua ed è correlato agli aspetti sociali della vita dell'uomo dalla psicoanalisi.

Sigmund Freud è colui che sente la base per uno studio razionalista ed empiro sull'essere umano come entità sociale. In questo modo, lo studio dei boom della comunicazione non verbale e della comunicazione gestuale è stabilito come un linguaggio universale. 

Ferdinand Saussure avrebbe pubblicato durante il ventesimo secolo un trattato generale sulla linguistica, che avrebbe dato la base per lo studio del linguaggio e della comunicazione fino ad oggi.

I primi studi sulla comunicazione in questo secolo indicherebbero che esiste una risposta a uno stimolo e che durante il processo di comunicazione le persone tendono a emettere giudizi e valutazioni su altri. Kenneth Burke inizia la sua carriera studiando simboli culturali e il loro rapporto con il modo in cui le persone si identificano con un gruppo sociale.

Charles Morris stabilisce un modello per dividere la semiotica in semantica, sintattica e pragmatica, che consente uno studio profondo del linguaggio nella comunicazione verbale. D'altra parte, lo studio della comunicazione nei media cresce nella misura in cui la radio occupa un posto nella vita delle persone.

Nel 1950 le scienze sociali iniziano ad essere interessate ai segni e ai gesti utilizzati per la comunicazione, identificando che sono influenzate dal contesto e dalla cultura. Jürgen Ruesch e Gregory Bateson introducono il concetto di comunicazione o comunicazione degli obiettivi, come studio della comunicazione oltre le idee superficiali e la trasmissione di un messaggio.

Con lo sviluppo dei mass media, lo studio appare. La comunicazione è evidenziata in un'unica rotta dai mass media, che assumono un ruolo importante nelle società in termini di comunicazione.

A metà del secolo, compaiono studi cognitivi sulla comunicazione e alcune pubblicazioni rappresentative sulla teoria della comunicazione, il linguaggio non verbale, il fenomeno di massa, l'influenza delle donne nella comunicazione e tutti i tipi di questioni correlate sono fatti con lo sviluppo cognitivo dell'essere umano da lingua.

XXI secolo

La teoria della comunicazione include tutti gli studi sullo stesso. Resta inteso che la comunicazione può essere focalizzata su contesti diversi, come lavoro, pubblico, domestico e accademico, tra gli altri. 

La pedagogia della comunicazione cognitiva appare come un approccio critico ai sistemi educativi dalla comunicazione. Allo stesso modo, le comunicazioni sono evidenziate nella misura in cui le telecomunicazioni sono rafforzate e lasciano il posto a meno interazioni personali (Littlejohn, 2009).

Riferimenti

1. Littlejohn, s. W. (2009). Enciclopedia della teoria della comunicazione. New Mexico: Sage.
2. Lunenburg, f. C. (2010). Comunicazione: il processo, le barriere e il miglioramento dell'efficacia. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, e. D. (2004). Applicazione della teoria della comunicazione per la vita professionale: un'introduzione pratica. La Salle University.
4. Moemka, a. A. (1994). Comunicazione di sviluppo. New York: serie Sunny.
5. MSG. (2017). Guida Sudy di gestione. Ottenuto dalla teoria della comunicazione: ManagementStudyGuide.com.
6. Notesk. (8 di 3 del 2009). Note Desk Enciclopedia accademica. Ottenuto da tipi di comunicazione: Notesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Capitolo 10 - Modelli. In j. Seligman, Comunicazione effettiva (P. 78-80). Lulu.