Metodo di scelta forzata

Esempio di applicazione del metodo di scelta forzata. Fonte: uson.MX

Qual è il metodo di scelta forzata?

Il metodo di scelta forzata è una tecnica utilizzata per ottenere la valutazione delle prestazioni dei lavoratori di un'azienda, in cui i supervisori devono rispondere a un questionario che contiene una serie di domande su un dipendente, scegliendo la loro risposta tra più opzioni.

Questo metodo è arrivato come conseguenza dei soliti formati trovati negli strumenti per valutare la personalità di un individuo, adattandosi rapidamente da utilizzare nella valutazione delle prestazioni.

Sono stati ideati numerosi metodi per misurare la qualità delle prestazioni lavorative dei dipendenti nel miglior modo. Ognuno di questi metodi potrebbe essere efficace per determinati scopi e organizzazioni, in base alle esigenze specifiche di ciascuna azienda o a un particolare tipo di dipendente.

Nel metodo di scelta forzata, il valutatore riceve una serie di dichiarazioni su un dipendente. Queste dichiarazioni sono organizzate in blocchi di due o più opzioni, indicando il valutatore che di queste opzioni descrive meglio il dipendente.

Questo è uno dei metodi più popolari tra le diverse tecniche utilizzate per queste valutazioni.

Caratteristiche del metodo di scelta forzata

Questo metodo ha una serie di caratteristiche:

- Il valutatore è costretto a selezionare tra opzioni già precedentemente definite. Cioè, ogni domanda richiede che il supervisore selezionasse un'unica opzione da un elenco di funzionalità dei dipendenti, relative alle loro prestazioni.

- D'altra parte, questo elenco di opzioni incluse in ogni domanda avrà tratti o comportamenti che saranno solo negativi o positivi. Pertanto, in alcune domande i supervisori devono selezionare tra caratteristiche positive e, in altre, dovranno selezionare tra tratti o comportamenti solo negativi.

- Poiché tutte queste opzioni saranno negative o positive, il supervisore non saprà facilmente quale dovrebbe essere la sua migliore risposta.

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- Il valutatore è quindi costretto a prendere una decisione in ogni risposta. Semplicemente ciò che ci si aspetta è che il valutatore selezionasse le opzioni delle dichiarazioni che meglio descrivono le valutazioni valutate. Il dipartimento delle risorse umane sarà quello che esegue efficacemente la valutazione reale.

- Fornisce un contesto realistico delle prestazioni di un dipendente, invece di mostrare un po 'di pregiudizio se il valutatore seleziona solo le opzioni buone o cattive.

Come viene applicato il metodo di scelta forzata?

I valutatori dovrebbero considerare un gruppo di dichiarazioni più applicabili per il dipendente. Le diverse dichiarazioni devono includere entrambi gli aspetti solo positivi e negativi, al fine di valutare entrambi gli aspetti.

Passaggi per l'applicazione

1. Le descrizioni delle persone che sono considerate nella parte superiore e nelle prestazioni più basse sono ottenute, per il particolare gruppo che verrà valutato.
2. Queste descrizioni vengono trasformate in qualità comportamentali, espresse in frasi molto brevi o da caratteristiche, che sarebbero le dichiarazioni utilizzate per creare le opzioni.
3. Ogni istruzione ha una ponderazione precedentemente fissa, che non viene rivelata al valutatore.
4. I valori per ciascuna opzione sono determinati empiricamente: da un valore basso a un valore elevato. Questi saranno gli indicatori del grado in cui la qualità sarà apprezzata dalle persone che usano lo strumento.
5. Le opzioni di ciascuna istruzione devono avere approssimativamente lo stesso valore di preferenza per il valutatore. Tutti devono avere una certa validità per il valutatore, cioè, questo deve pensare che tutti favoriscano una buona prestazione del gruppo valutato.
6. Nessuna affermazione dovrebbe offrire valutatori come opzione di risposta: "Non sono sicuro", "inapplicabile" o "Non lo so".

Strumenti

È un metodo in cui il valutatore deve fare una scelta forzata tra le qualità disponibili sui dipendenti. Di conseguenza, i supervisori sono stati completati più domande di questo tipo rispetto ad altri formati, come il formato di domande in cui vi è piena certezza.

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Il formato di istruzione viene utilizzato sotto forma di un questionario carta.

Vengono stabilite diverse qualità di caratteristiche e comportamenti. La proporzione o il peso di ciascuna qualità non deve essere bilanciata. Tutti i dipendenti devono essere inclusi in una di queste categorie.

Questo tipo di valutazione può essere applicato ai lavori in cui è possibile definire dichiarazioni chiare sulle prestazioni positive e negative.

Molte aziende utilizzano questo metodo di valutazione, perché è considerato un modo meno distorto per valutare un dipendente. Il supervisore non ha il controllo di decidere in ciascuna opzione se le prestazioni del dipendente sono buone o cattive.

Vantaggi e svantaggi

Vantaggi

• Consente una valutazione obiettiva delle prestazioni dei dipendenti, poiché al valutatore viene chiesto di scegliere la dichiarazione che riflette meglio le loro prestazioni.
• Fornisce risultati meno distorti dai supervisori. Fornisce risultati affidabili, privi di influenze personali e soggettive.
• Assenza di pregiudizi o pregiudizi personali nella qualifica, poiché la scelta di ogni risposta è forzata dalle opzioni presentate.
• La sua applicazione è semplice e non richiede una preparazione preventiva dei valutatori.

Svantaggi

• Le dichiarazioni potrebbero non essere focalizzate correttamente, poiché potrebbero non descrivere accuratamente i tratti dei valutati.
• Sebbene cerchi di eliminare il pregiudizio per il valutatore standardizzante.
• Termina con ogni opportunità di espandere o discutere esperienze circostanziali. Le prestazioni dei dipendenti non sono binarie e le loro valutazioni non dovrebbero essere.
• Richiede molto tempo elaborare una serie di dichiarazioni in modo che ciascuno degli aspetti delle prestazioni dei dipendenti possa essere valutato.
• Offre risultati generali, poiché quelli valutati sono classificati solo come buone, medie o cattive, senza ulteriori informazioni aggiuntive.

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Esempio del metodo di scelta forzata

Una dichiarazione potrebbe chiedere al supervisore di scegliere necessariamente una delle seguenti opzioni positive, che descrive meglio il dipendente:

• Disposto a lavorare fino a tardi.
• Sempre in tempo.
• Dimostra iniziativa e indipendenza.
• Buon compagno di squadra.

Un'altra affermazione potrebbe chiedere al valutatore di scegliere una delle seguenti opzioni negative:

• Non pensi mai a una nuova idea.
• Non accetta sfide con entusiasmo.
• Non capisce il problema e offre soluzioni alternative di scarso valore.
• Dirige male, senza mostrare l'indirizzo appropriato ai membri del suo team.

Potrebbero anche esserci dichiarazioni che includono solo due opzioni, per selezionarne solo una:

• Il suo lavoro è affidabile () la sua esibizione è un buon esempio per gli altri ().
• Impara veloce () lavora sodo ().
• È spesso assente () di solito è tardi ().

Il supervisore sarà costretto a prendere una decisione che sarà molto correlata, se non completamente, con il comportamento del suo dipendente. Pertanto, le domande sono progettate per ottenere un'immagine reale delle prestazioni di un dipendente.

Riferimenti

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