Scuola di comportamento umano

Nella scuola del comportamento umano, il comportamento individuale è considerato fondamentale per il successo del funzionamento delle aziende

Qual è la scuola del comportamento umano?

IL Scuola di comportamento umano Applicato all'amministrazione, nota anche come teoria dell'umanista relazionista, ha affermato che il comportamento individuale era un fattore chiave nell'amministrazione e nella produttività nelle aziende. Per i tuoi follower, la motivazione è lo strumento migliore per entrambi gli aspetti per migliorare.

La scuola è nata in un contesto di rifiuto del Taylorismo. Di fronte all'approccio di questo sistema di lavoro, basato sul metodo scientifico e un'organizzazione in cui i lavoratori hanno agito praticamente come macchine, la scuola di comportamento umano ha dato al lavoratore la massima importanza come individuo.

Per questa scuola, le relazioni nel campo del lavoro sono state il fattore più importante per le organizzazioni da somministrare in modo più efficace e aumentare la produttività. Come primo punto, era necessario conoscere le cause del comportamento umano e, da lì, sviluppare cambiamenti che hanno aumentato la motivazione.

La soddisfazione dei lavoratori, la collaborazione tra loro e il riconoscimento del loro lavoro sono stati tre fattori che i componenti di questa scuola hanno ritenuto che dovrebbero essere migliorati. Coprendo i bisogni come l'autostima, la sicurezza o la stima sociale, i lavoratori aumenterebbero il loro impegno per l'azienda.

Caratteristiche di La scuola del comportamento umano

Questa scuola ha posto il comportamento degli esseri umani come l'elemento principale dell'azione amministrativa di un'azienda. Per i loro follower, i manager devono assumere le migliori pratiche nelle relazioni con i propri dipendenti. Inoltre, hanno affermato che la motivazione era il modo migliore per migliorare la produttività.

Importanza dell'individuo

Il lavoratore come individuo dovrebbe essere riconosciuto come l'elemento centrale degli sforzi cooperativi. Pertanto, la scuola ha affermato che qualsiasi tentativo di migliorare l'amministrazione dovrebbe concentrarsi sui lavoratori.

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Tra gli altri aspetti, la sua analisi includeva fattori come dinamiche di gruppo, motivazioni, relazioni tra componenti di gruppo o ragioni personali.

Eclettismo

La scuola di comportamento umano ha adottato una posizione molto ecletica. Per la sua analisi ha usato la maggior parte delle discipline delle scienze sociali, tra cui sociologia, antropologia e psicologia.

Essendo concentrati sugli individui, la scuola era interessata a relazioni temporanee e per le quali si sono verificati all'interno dei gruppi, sia al lavoro che all'esterno.

Teoria "x" e "y"

Nello sviluppo della teoria del comportamento umano c'erano altre due teorie che avevano un ruolo rilevante, la teoria così chiamata "X" e la teoria "Y".

L'autore di entrambi è stato Douglas McGregor, considerato uno dei teorici più rilevanti nel campo della gestione delle risorse umane. Ciascuna delle teorie ha descritto una forma di comportamento dai manager.

La teoria "X" ha descritto il modello tradizionale di imprenditori, basato su minacce e considerando lavoratori più bassi e pigri.

La teoria "Y", d'altra parte, ha descritto un tipo di uomini d'affari che pensavano che i loro lavoratori avessero trovato il loro lavoro soddisfacente e che, quindi, si sarebbero sforzati di ottenere i migliori risultati.

Contributi

Questa teoria era l'autore di contributi come l'incentivo della partecipazione da parte dei lavoratori o il suggerimento di vari sistemi per risolvere i conflitti che possono verificarsi in un'organizzazione. Allo stesso modo, dà molta importanza all'ambiente e alle restrizioni che influenzano i comportamenti.

La teoria ha anche sviluppato alcune tecniche per controllare le relazioni umane al fine di contribuire a migliorare l'efficacia. In generale, questa scuola ha provato che il lavoratore ha partecipato come stabilito nella teoria "X", che ha dato origine all'aspetto di una terza teoria, la "Z", in cui i lavoratori hanno partecipato agli obiettivi aziendali.

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Già negli anni '60, i seguaci di questa teoria hanno promulgato l'amministrazione così chiamata da obiettivi. Era un approccio orientato ai risultati. Ogni lavoro ha definito i risultati che dovevano ottenere.

La leadership in questo sistema dovrebbe promuovere la delega e la partecipazione. Gli obiettivi marcati dovevano motivare il personale.

Autori del Scuola di comportamento umano

Robert Owen (1771-1858)

Robert Owen occupò la gestione di una società tessile e equivaleva all'importanza dei lavoratori (che chiamava "macchine vitali") con quella delle "macchine inanimate" delle fabbriche.

Owen ha anche dimostrato che i soldi utilizzati per soddisfare le esigenze sociali e personali dei lavoratori sono stati più che raggiunti quando hanno raggiunto l'obiettivo.

Elton Mayo (1880-1949)

Elton Mayo

Questo psicologo e professore di filosofia logica ha concentrato il suo lavoro sullo studio degli effetti psicologici sui lavoratori in relazione alle condizioni in cui hanno svolto i loro compiti e come hanno influenzato la produzione.

Tra le sue conclusioni, May ha affermato che se i lavoratori non fossero stati ascoltati e trattati come uguali dai loro capi, la produzione è scesa in modo significativo.

Mary Parker Bollett (1868-1933)

Per questo psicologo americano, le motivazioni dei lavoratori nel loro lavoro erano le stesse che hanno influenzato il tempo per il tempo libero e i compiti senza lavoro. Gli amministratori non dovrebbero forzarli, ma coordinare gli sforzi dei gruppi.

Follet era l'autore di due nuovi concetti all'interno della School of Thought: Union and Group Thought.

Chester I. Barnard (1886-1961)

Sebbene alcuni autori non includano Chester I. Barnard all'interno della School of Human Behaviour, i loro contributi sono considerati da altri esperti come parte dello stesso.

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Il suo lavoro si è concentrato sull'analisi logica della struttura delle organizzazioni. Allo stesso modo, ha applicato alcuni concetti di sociologia nell'amministrazione.

Vantaggi e svantaggi

Vantaggi

La teoria del comportamento promuove il riconoscimento dei meriti dei lavoratori, che li farà sentire importanti e essere coinvolti con l'azienda.

D'altra parte, quando si riferiscono ai gruppi di lavoro, i seguaci di questa teoria danno grande importanza alla comunicazione. Questo deve essere inteso come quello prodotto al lavoro per migliorare la collaborazione nel team.

Inoltre, dimostrando che ogni persona è diversa, dimostra che tutti i lavoratori non possono essere trattati come una massa, ma che richiedono considerazioni diverse.

Infine, con questo metodo amministrativo il lavoratore si sente utile e non è solo un altro pezzo di marcia. Grazie a ciò, l'armonia tra il dipendente e la società sarà maggiore, il che comporterà un aumento della produzione.

Svantaggi

Uno dei possibili svantaggi di questo sistema amministrativo è che, infine, i lavoratori sono che, inconsciamente, determinano la produzione. Allo stesso modo, può succedere che gli incentivi siano più efficienti. Un altro rischio è che l'amministrazione stessa diventa troppo informale.

Infine, alcuni dei loro avversari avvertono del pericolo di Manias nel comportamento dei lavoratori.

Riferimenti

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