Biografia, contributi e opere di Elton Mayo

Elton Mayo (1880-1949) era uno psicologo australiano, professore e ricercatore la cui eredità è riconosciuta per i suoi contributi nel campo della sociologia industriale negli Stati Uniti nella prima metà del ventesimo secolo.

Mayo ha sviluppato ricerche in diverse fabbriche americane per capire come le relazioni sociali determinano la produttività delle aziende. Grazie a questi studi, ha sviluppato teorie sulle interazioni del lavoro che rimangono in vigore fino ad oggi.

Ritratto preso nel 1935 da Elton Mayo

Uno dei principali contributi di maggio consisteva nell'enfasi sulle esigenze emotive dei dipendenti per aumentare la produttività. Questo psicologo ha promosso l'idea che i buoni rapporti di lavoro siano più motivanti degli incentivi economici.

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Biografia

Famiglia

George Elton Mayo è nato ad Adelaida, in Australia, il 26 dicembre 1880. Era il figlio di George Gibbes maggio (1845-1921), ingegnere civile, e Henrietta Mary May.

A sua volta, Elton era nipote del prestigioso medico George May.

Pertanto, Elton è nato in una famiglia ben offesa e rinomata. La prova di ciò è che sua sorella Helen May.

Grande: William Light; fino a destra; George Mayo; Sotto a destra: Helen Mayo. Immagini estratte da Wikimedia Commons.

Studi

Ha studiato filosofia all'Università di Adelaida e dopo il laureato è stato nominato professore all'Università del Queensland.

Nel 1923 si dimise dall'Università del Queensland per trasferirsi all'Università della Pennsylvania, dove continuò le sue ricerche in diverse società tessili. In questi studi, l'attenzione sull'importanza della sociologia organizzativa e della psicologia negli ambienti di lavoro catturati.

Nel 1926 si trasferì alla Harvard Business School. Fu lì che conduceva il suo studio più importante: l'indagine di Hawthorne iniziata nel 1927 e si estese per più di 5 anni.

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Dopo la seconda guerra mondiale si trasferì in Inghilterra dove vivevano sua moglie e le sue figlie. Lì si dedicò ad aiutare l'industria britannica in recupero dopo la guerra, fino alla sua morte nel 1947.

La ricerca di Hawthorne

Nel 1927, maggio iniziò un esperimento socioeconomico pionieristico nel campo della ricerca industriale. Questo studio, noto come Hawthorne's Research, prende il nome dalla Hawthorne Electric Company, dove è stato condotto.

Nell'angolo in alto a destra, Elton Mayon è osservato ai suoi tempi come insegnante del Queensland

Questa ricerca consisteva nel sottoporre i lavoratori a una serie di cambiamenti nei loro programmi, stipendi, rotture, condizioni di illuminazione e gradi di supervisione. L'obiettivo di queste osservazioni era determinare quali sarebbero le condizioni più favorevoli per la produttività.

Inizialmente si pensava che gli stimoli economici avrebbero aumentato l'efficienza dei dipendenti. Tuttavia, i risultati sono stati sorprendenti: la causa dell'aumento della produttività era dovuta alla maggiore attenzione che veniva data.

I risultati di questo progetto furono pubblicati nel 1939 dai ricercatori associati F.J. Roethlisberger e William J. Dickson, nel libro Gestione e lavoratore.

I problemi sociali della civiltà industrializzata

Nel 1933 maggio ha pubblicato il libro I problemi umani di una civiltà industriale, che il suo lavoro più importante è ancora considerato. Nelle sue pagine ha presentato la teoria secondo cui le relazioni umane sul posto di lavoro stavano creando un problema sociale nella civiltà moderna.

Può garantire che l'industrializzazione ha accelerato la produzione e ha promosso la crescita economica. Ma invece non aveva contribuito a migliorare le condizioni di vita delle persone ed era urgente che migliorassero anche.

Inoltre, ha presentato una chiara posizione politica affermando che la tensione tra datori di lavoro e lavoratori non poteva essere risolta con il socialismo.

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Invece, ho pensato che la psicologia fosse l'unico strumento che potesse aiutare a capire e risolvere questo problema.

I contributi di Elton Mayon

Il contributo principale di può consisteva nel dimostrare l'importanza delle relazioni sociali all'interno degli ambienti di lavoro. Nel tempo le loro teorie sono state rivalutate e messe in discussione, ma sono ancora una base importante per le relazioni di lavoro.

L'effetto Hawthorne

Durante le sue indagini a Hawthorne, Mayo ha scoperto quello che avrebbe chiamato "Hawthorne Effect". Ciò si riferisce all'aumento della produttività dei lavoratori quando percepiscono di essere studiati.

Può scoprire che la produttività è aumentata anche quando le condizioni di lavoro erano meno favorevoli. Quando ha esaminato le variabili, ha scoperto che ciò era dovuto all'attenzione che stavano ricevendo.

Questo era il modo in cui affermava la teoria secondo cui i lavoratori erano più produttivi nella misura in cui erano più osservati.

La dimensione sociale del settore

Secondo maggio, la comprensione dei problemi sociali è necessaria quanto la comprensione dei problemi materiali. Questo fu un contributo fondamentale all'inizio del 20 ° secolo, quando gli sforzi della scienza furono concentrati nello sviluppo dell'industria.

Per questo teorico, gli incentivi economici erano importanti per motivare i dipendenti, ma il rapporto del lavoratore con il suo ambiente di lavoro è più importante. Un buon ambiente di lavoro può essere più motivante delle buone condizioni di assunzione.

Inoltre, ha affermato che i lavoratori non possono essere trattati in isolamento ma devono essere analizzati come membri di un gruppo. Le norme sociali dei gruppi all'interno degli ambienti di lavoro sono decisive nella produttività di un'azienda.

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Ad esempio, un dipendente che produce al di sopra della media di solito perde l'affetto dei suoi compagni di classe. Per i fenomeni come questo, è necessario capire come i membri del team sono legati a proporre strategie di motivazione davvero efficaci.

Per questo motivo, può proposto che i manager sono a conoscenza delle loro relazioni con i lavoratori. Maggiore attenzione alle loro aspettative sociali e a un'interazione più intensa, implica un aumento della motivazione e un aumento della produttività.

Le basi di nuove discipline

Secondo le teorie di maggio, conoscere le capacità di un lavoratore non è sufficiente per prevedere la loro produttività all'interno dell'azienda.

Secondo lui, le abilità possono dare un'idea del potenziale fisico e mentale del dipendente. Tuttavia, l'efficienza può anche essere vista determinata dalle sue relazioni sociali sul posto di lavoro.

Le dichiarazioni precedenti hanno ispirato numerose indagini e basate sullo sviluppo di campi come la sociologia industriale e la psicologia organizzativa. Pertanto, nonostante le critiche e le domande, l'eredità di Elton Mayon rimane in vigore fino ad oggi.

Opere pubblicate

Alcuni degli scritti di maggio sono stati pubblicati una volta moriti. Alcune delle pubblicazioni di maggior successo sono state:

- Psicologia di Pierre Janet, Londra: Greenwood Press (1972)

- I problemi umani di una civiltà industriale (2003)

- Valutazioni critiche nel business e nella gestione (2004)

- I problemi sociali di una civiltà industriale (2007).

Riferimenti

1. Biblioteca britannica. (S.F.). Elton Mayo. Recuperato da: https: // www.bl.Regno Unito/People/Elton-May
2. Enciclopedia del Nuovo Mondo. (2014). Elton Mayo. Recuperato da: Newworldyclopedia.org.
3. Revolly. (S.F.) Elton Mayo. Recuperato da: revolvy.com.
4. L'economista. (2009). Elton Mayon: Economist.com.
5. I redattori di Enyclopedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Recuperato da: Britannica.com.