Elementi di comunicazione

Quali sono gli elementi della comunicazione?

IL elementi di comunicazione Sono i componenti del processo comunicativo che consentono la trasmissione di informazioni tra una o più persone.

La comunicazione proviene dal latino Comunicare, il che significa "condividere qualcosa", e sebbene questo processo sia mostrato con grande raffinatezza tra noi umani, animali e piante hanno anche le loro procedure per la stessa cosa.

Da quando l'essere umano ha iniziato a parlare, il processo è stato perfezionato da solo. In effetti, affinché la comunicazione sia efficace e raggiunga l'obiettivo di trasmettere il messaggio, devono essere presenti almeno 7 elementi chiave: emittente, ricevitore, codice, messaggio, canale di comunicazione, rumore e feedback.

Questi elementi intervengono durante l'invio e la ricezione di un messaggio e quando uno di essi fallisce c'è il rischio che la comunicazione non si verifichi in modo efficiente. La comunicazione può verificarsi per via orale o scritta, gestualmente o con segnali.

Quali sono gli elementi della comunicazione?

Ci sono 7 elementi di comunicazione:

1. Trasmettitore.
2. Ricevitore.
3. Codice.
4. Messaggio.
5. Canale di comunicazione.
6. Rumore
7. Feedback.

Vediamo il ruolo di ciascuno e la sua importanza nel contesto comunicativo.

Trasmettitore

L'emittente è colui che inizia il processo, determina il messaggio decidendo cosa significhi e come significa. Naturalmente, nella stragrande maggioranza dei casi questo processo è incosciente.

In questo senso, è colui che crea, immagina e invia il messaggio. Lo fa in diversi passaggi, che sono:

• Scegli cosa e come dire qualcosa.
• Scegli le parole in modo che il tuo messaggio sia comprensibile.
• Presenta le informazioni al ricevitore (qui conta il tono della voce, del linguaggio del corpo e alcune altre cose, come il suo aspetto e le espressioni del tuo viso).

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Per inviare il messaggio, l'emittente deve condividere gli stessi codici e canali comunicativi dei recettori, perché in tal caso, il suo messaggio non sarà compreso e, in definitiva, la comunicazione non sarà stabilita. L'emittente può essere una persona, un'organizzazione, un paese.

Esempi di emittenti

• Quando inviamo un'e -mail che informa il nostro ricevitore.
• Un insegnante quando chiede agli studenti vari argomenti di sviluppare posti di lavoro.
• Il presidente di un paese quando si rivolge ai cittadini.

Ricevitore

Il ricevitore è quello che riceve il messaggio e lo interpreta o decodifica. È necessario conoscere necessariamente il codice e il canale dell'emittente in modo che la comunicazione possa essere stabilita e possa comprendere il messaggio.

Può essere un ricevitore volontario o involontario: se partecipa attivamente alla comunicazione, è volontario; È involontario quando la presenza dell'atto comunicativo e l'emittente non si sommano a lui.

Quando si decodifica il messaggio, viene sollevata la possibilità di una risposta da parte tua. Questo diventa un'emittente. Va notato che sia l'emittente che il ricevitore scambiano le loro posizioni nello schema comunicativo, a seconda che emetta o riceva un messaggio (chi parla e chi ascolta).

Esempi di ricevitore

• La persona che riceve un'e -mail e la legge.
• Studenti, che ascoltano ciò che l'insegnante dice loro.
• Cittadini che ascoltano il discorso del presidente.

Codice

Nella comunicazione, il codice è l'insieme di simboli, segni e regole utilizzati dall'emittente per inviare il messaggio. È essenziale che il ricevitore lo sappia e lo condividi, in modo che la comunicazione sia efficace.

Possono essere orali o scritti, ma anche non linguistici.

Esempi di codice

• Le varie lingue che parlano gli esseri umani, con le loro regole grammaticali e ortografiche.
• Segnali stradali (esempio di codice non linguistico).
• Il sistema Braille di scrittura o il codice Morse.

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Messaggio

Il messaggio è le informazioni inviate dall'emittente e riceve il destinatario attraverso un canale comunicativo. Il messaggio può provenire da idee, pensieri o concetti, trasmessi attraverso un codice comune.

Il messaggio può anche essere verbale, non verbale, scritto o visivo.

Esempi di messaggi

• Il contenuto di un'e -mail, una lettera, ecc.
• Gli argomenti che l'insegnante chiede che gli studenti sviluppano, così come le date di consegna e l'estensione di essi.
• Uno spot televisivo o una notizia.

Canale di comunicazione

Il canale è il mezzo fisico con cui viene trasmesso il messaggio. Ce ne sono diversi: aria (quando comunicazione orale), carta, computer (quando comunicazione scritta).

Esempi di canale di comunicazione

• La comunicazione faccia a faccia richiede l'aria per trasmettere il messaggio: una persona dice qualcosa, il ricevitore lo ascolta e lo decodifica. Diciamo che l'aria è il canale perché il suono viene trasmesso attraverso l'aria.
• Telefoni, radio, TV, dispositivi elettronici sono anche canali.
• L'articolo quando il messaggio è scritto, ma la tecnologia consente loro di essere letti anche sugli stessi dispositivi, sia cellulare, computer, tablet, ecc.

Rumore

Il rumore o l'interferenza è tutto ciò che distorce il messaggio, dall'emittente. Può essere ambientale, dall'emittente stesso, dal ricevitore o anche dallo stesso messaggio. In altre parole, è ciò che impedisce il messaggio di essere compreso nella sua interezza.

Esempi di rumore

• Quando ci sono suoni ambientali che impediscono al messaggio di essere ascoltato correttamente (rumore fisico).
• Quando una persona quando si parla di parole intercala in una lingua che non gestisce il ricevitore (rumore semantico).
• Quando ci distraggiamo la lettura o l'ascolto di un messaggio (rumore psicologico).

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Feedback

Dobbiamo tenere presente che la comunicazione è bidirezionale, cioè l'emittente e lo scambio del ricevitore e l'emittente originale nel ricevitore.

Il feedback aiuta entrambe le parti, vale a dire se i messaggi sono stati interpretati correttamente, consentendo alla comunicazione di fluire normalmente.

Esempi di feedback

• Il feedback si verifica nelle conversazioni tra due o più persone.
• Quando rispondiamo a un'e -mail o una lettera.
• Quando gli studenti consegnano esattamente ciò che l'insegnante ha chiesto.

Il contesto nella comunicazione

Potremmo includere un ottavo elemento, il contesto. È la situazione che circonda l'atto comunicativo e influenza decisamente la comprensione dei messaggi. È il momento e il luogo in cui si verifica l'interazione e può essere importante quanto il resto degli elementi precedenti.

Il contesto può essere fisico, sociale, storico, culturale, psicologico o cronologico. Sapere qual è il contesto e comunicare correttamente è ciò che viene chiamato competenza linguistica: sapere cosa dire a seconda del momento e del luogo in cui siamo.

Ad esempio, possiamo sentirci a nostro agio quando parliamo dei nostri problemi con un amico, ma non in classe. Un insegnante che dice cattive parole nella sua cerchia di amici non può dirglielo quando insegna. Questo è il contesto.