Differenze tra comunicazione orale e scritta

IL Differenze tra comunicazione orale e di scrittura Si riferiscono al modo in cui è stabilita la comunicazione umana. Quando scriviamo lo facciamo seguendo le leggi e le norme che quando parliamo molte volte trascuriamo. Ciò non significa che non sappiamo come parlare correttamente la lingua. Significa che obbediamo alle regole interne di entrambi i codici e li usiamo come il caso.

Attraverso la lingua possiamo archiviare e trasmettere informazioni, ci consente di stabilire relazioni con altri esseri umani a più livelli e costruire reti di apprendimento e sopravvivenza.

Attualmente un essere umano mantiene un contatto permanente con il suo ambiente sociale attraverso varie piattaforme di comunicazione, sebbene le due forme di base continuino.

	Comunicazione orale	Comunicazione scritta
¿Come è stabilito?	È stabilito dalla parola parlata.	È stabilito dalla scrittura.
Base	La sua base è il dialogo.	La sua base è il testo.
Permanenza del messaggio	Il messaggio scompare quando emesso.	Il messaggio rimane quando emesso.
Tipo di linguaggio usato	Viene utilizzato il linguaggio gestuale.	Vengono utilizzate figure grammaticali e retoriche.
Espressione	Spontaneo.	Riflessivo.
Indirizzo	Unidirezionale o multidirezionale.	Unidirezionale.
Requisiti	È necessario sapere come comunicare un messaggio e sentire per riceverlo.	È necessario sapere come rilasciare un messaggio e leggere per riceverlo.

Comunicazione orale

Nella comunicazione orale viene utilizzata la parola parlata

La capacità di comunicare è forse la qualità principale che ci differenzia dal resto degli animali del pianeta.

Sebbene altre specie, dalle api alle grandi scimmie, abbiano vari mezzi per comunicare, nessuno si avvicina alla straordinaria complessità della comunicazione umana.

La comunicazione orale è stabilita tra due o più persone attraverso la parola parlata, di persona o attraverso artefatti come telefoni o computer.

La base della comunicazione è il dialogo, quindi ci deve essere sempre un emittente e un ricevitore.

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Elementi di comunicazione orale

Nella comunicazione orale gli elementi che devono essere presenti sono i seguenti:

• Trasmettitore

L'emittente è la persona, o gruppo di persone, che emette il messaggio.

• Ricevitore

È quello a cui è previsto il messaggio e lo riceve.

• Messaggio

Il messaggio è il contenuto da trasmettere, l'informazione o l'idea, il pensiero o l'emozione.

• Canale

Il canale è la voce e i mezzi con cui viene trasportato, l'aria. Questa circostanza può variare se non è una comunicazione faccia a faccia (come le videochiamate).

• Codice

È costituito dall'insieme di simboli ed elementi che utilizziamo per comunicare e che nel caso della comunicazione orale, sarebbe principalmente un linguaggio verbale, supportato dal linguaggio gestuale e da altre forme di espressione visiva.

Il codice si riferisce anche alla lingua in cui è parlato.

• Contesto

È lo spazio fisico e sociale e il tempo in cui viene effettuata la comunicazione (contesto familiare, religioso o del lavoro, per esempio).

• Feedback

Sono le informazioni che ritorna dal ricevitore all'emittente e consente di sapere se il messaggio è stato compreso. È anche noto come feedback.

Il feedback implica che il ricevitore diventa l'emittente e l'emittente sul ricevitore.

Caratteristiche della comunicazione orale

Nella comunicazione orale la voce svolge un ruolo fondamentale e questo a sua volta comporta la partecipazione del phoner e dell'apparato uditivo.

• Carattere effimero

In linea di principio, l'oralità è effimera, cioè una volta che il messaggio viene emesso, sta scomparendo, a meno che non venga registrato o sia stato precedentemente registrato. Un esempio comune oggi sarebbero le comunicazioni con i messaggi audio di WhatsApp.

• Uso dei gesti

La comunicazione orale può fare affidamento sul linguaggio gestuale dell'emittente per trasmettere il messaggio; E a volte, nel materiale audiovisivo per integrare le informazioni.

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Avendo altre forme di comunicazione, come i gesti, può sembrare incompleto o non collegato per le quali ascolto senza osservare il mittente (come nelle conferenze o nelle registrazioni dei monologhi).

• È spontaneo e immediato

Può essere spontaneo, soggetto a errori e rettificazioni e fare affidamento su idiomi e al di sopra dei partecipanti. È immediato perché il processo mentale usato per parlare è più veloce.

Ciò implica molte volte che il messaggio non è grammaticamente coerente: "le finestre sono chiuse".

• Altre caratteristiche

Può essere faccia a faccia o distanza (tramite telefoni o computer), immediato o differito (quando si tratta di registrazioni o video).

Può anche essere unidirezionale (una classe, una conferenza) o multidirezionale, come nei dialoghi, quando il ruolo del mittente e del ricevitore viene scambiato.

Comunicazione scritta

Nella comunicazione scritta viene utilizzato il testo

La comunicazione scritta è fatta attraverso la lingua scritta, di solito sulla carta, anche se oggi la scrittura sia spesso esercitata su schermi di telefonia mobile e computer. Tende ad essere più strutturato e permanente della comunicazione orale.

Attraverso la lingua scritta esprimiamo idee, pensieri, emozioni, raccontiamo storie e spieghiamo vari concetti.

Elementi di comunicazione scritta

Consiste negli stessi elementi di comunicazione orale: emittente, ricevitore, messaggio, canale, codice, contesto e feedback; E altri due: la struttura e lo stile.

Il messaggio è il testo, le informazioni che si desidera trasmettere. Il canale di comunicazione scritto è la scrittura e il supporto che lo supportano (carta, schermo, ecc.).

• Struttura

La struttura ha a che fare con la pianificazione di ciò che vuoi scrivere, cosa vuoi comunicare.

• Stile

È il modo o il modo in cui verrà trasmesso il messaggio scritto. Varia in base all'obiettivo del messaggio (letterario, legale, colloquiale, ecc.).

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Caratteristiche della comunicazione scritta

• Per sapere come leggere

Un elemento essenziale della comunicazione scritta è quello di chiedere tra i partecipanti un livello di istruzione superiore a quello della comunicazione orale: sapere come scrivere e possedere un minimo di comprensione della lettura.

• Processo più elaborato

La comunicazione scritta tende ad essere più ponderata ed elaborata della comunicazione orale, sebbene ciò non sia completamente vero nei messaggi veloci, come i social network, in cui la spontaneità del linguaggio orale tende a riprodurre.

La lingua scritta dovrebbe quasi sempre essere sufficiente per trasmettere il messaggio. Non ha il supporto della lingua gestuale. Ecco perché è più attento e attaccato agli standard (ortografia e grammatica).

• Carattere permanente

Le biblioteche sono i luoghi in cui i libri vengono salvati, dai più antichi a quelli più recenti

Tende ad essere permanente, poiché la comunicazione è incorporata su un documento (o in qualche forma di memoria digitale), quindi può essere rivisto più di una volta e file.

• Carattere unilaterale e differito

Può raggiungere più di un emittente e c'è sempre feedback, quindi si parla di una comunicazione unilaterale tra l'emittente e il ricevitore. Sebbene nel caso di messaggi scritti attraverso telefoni e computer potrebbe esserci una comunicazione multilaterale.

La comunicazione scritta può essere differita, in quanto non richiede la presenza nello stesso spazio/tempo dell'emittente e del ricevitore. Ciò era più evidente quando la principale comunicazione scritta era la corrispondenza per posta convenzionale. Oggi questa differenza di tempo può essere ore o minuti, nel caso dei social network.

Riferimenti

1. Elementi coinvolti nella comunicazione (2009). Preso dai tempi.Unione Europea.
2. Loria Meneses, R. (2011). Comunicazione orale e scritta. Preso da und.AC.Cr.
3. Introduzione a Systems Engineering (2012). Tratto da Iisdiur -cc.Blogspot.com.
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5. Comunicazione: elementi e funzioni (aspetti teorici) (2020). Tratto da Edu.Xunta.Ragazza.