Caratteristiche di dipartimento, tipi, importanza, esempi

IL Dipartimentalizzazione Si riferisce al processo attraverso il quale le attività di un'azienda sono raggruppate secondo una base comune. Queste basi possono essere tipi di compiti, capacità, funzionalità o altre linee guida stabilite in base a ciò che l'organizzazione vuole.

Cioè, quando diverse persone svolgono lavori comuni in un'azienda per coordinarsi a vicenda. Per facilitare questo coordinamento, viene svolto un lavoro comune per raggruppare le persone, che crea dipartimenti attraverso la specializzazione del lavoro.

Ad esempio, il lavoro del personale di vendita raggruppato nel dipartimento delle vendite o nel lavoro di contabilità raggruppati nel reparto contabilità.

C'è una logica dietro i gruppi realizzati, che consente ai dipendenti di essere correlati a un manager secondo un piano specifico. D'altra parte, è probabile che la maggior parte delle aziende utilizzino due o più tipi di dipartimentalizzazione allo stesso tempo.

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Caratteristiche del dipartimento di dipartimento di un'azienda

Necessario per avere una struttura organizzativa

Il dipartimento è uno dei passaggi per creare una struttura organizzativa. È un aspetto della progettazione organizzativa in cui un'azienda divide il proprio personale in unità più piccole con una disposizione logica che ha una base comune, secondo i compiti che svolgono all'interno dell'azienda.

È importante usare il dipartimento quando un'organizzazione sta crescendo. Diventa troppo complesso e schiacciante che un singolo proprietario gestisce tutte le situazioni che si presentano quando l'azienda sta crescendo fino a una certa dimensione.

Crescita ed espansione

Essendo molti dipartimenti diversi nell'organizzazione, può facilmente crescere ed espandersi. Altrimenti, rimarrà piccolo e statico.

Specializzazione

Ogni dipartimento svolge una funzione diversa. Ciò si traduce in velocità, efficienza e miglioramento della qualità e della quantità di lavoro.

Facilita il controllo

L'organizzazione è divisa in piccoli dipartimenti gestibili. Questi dipartimenti possono essere facilmente supervisionati e controllati.

Fissaggio delle responsabilità

È impostata la responsabilità di un lavoro specifico in un dipartimento privato. Pertanto, se si verifica un errore nei conti, il dipartimento contabile sarà responsabile, se si verifica un errore nella produzione, il dipartimento di produzione sarà responsabile.

Tipi di dipartimentalizzazione

Il dipartimento nelle organizzazioni può essere somministrato secondo diversi criteri:

Divisionale

I dipartimenti sono raggruppati in divisioni indipendenti e autonome basate su una base comune. Si basa sulla diversità delle competenze, anziché su abilità simili.

I team di lavoro vengono creati per eseguire compiti specifici e coordinare i dipartimenti principali. Potrebbero esserci team di lavoro sia nel presidente dell'azienda che nel seminario di manutenzione.

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Funzionale

Le persone sono raggruppate in dipartimenti per competenze e attività comuni, come un dipartimento di ingegneria o un dipartimento contabile.

Griglia

La società diventa un piccolo ufficio centrale collegato elettronicamente ad altre società che svolgono funzioni vitali.

I dipartimenti sono servizi indipendenti assunti dall'ufficio centrale per generare profitti. Questi dipartimenti possono essere situati in qualsiasi parte del mondo.

Geografico

Invece di avere un manager diviso tra più posizioni geografiche, ci sono manager specifici per ogni luogo. Ad esempio, la funzione di vendita può partecipare a diverse regioni (ovest, sud, nord, est). Ognuna di queste regioni è un dipartimento organizzato geograficamente.

Questa forma di dipartimentalizzazione può essere preziosa se i clienti di un'azienda sono sparsi in grandi aree geografiche e hanno bisogni simili a seconda della loro posizione.

Per cliente

Organizza il lavoro in base alle esigenze dei clienti. Ciò è fondamentale per le aziende in cui un cliente industriale e un consumatore generale potrebbero aver bisogno di attenzione simultanea. L'organizzazione ha assegnato al personale di soddisfare le esigenze particolari di ogni tipo di cliente.

Per prodotto

È suddiviso in base al tipo di output prodotto da ciascun team di lavoro. Ogni prodotto ha i propri dipartimenti. Ad esempio, ogni modello automobilistico avrebbe un proprio dipartimenti di pittura e finitura, dipartimento interno e elettronico e così via.

Da processi

Le attività sono raggruppate in base al flusso del prodotto. Ad esempio, nel processo per richiedere licenze di guida, i candidati attraversano diverse aree, come la convalida dei dati, il processo di licenza e il tesoro, prima di riceverli.

Importanza

Il dipartimento comporta i vantaggi offerti dalla specializzazione. Le opere sono divise in diversi dipartimenti a seconda della loro natura, confidendo la responsabilità di un gestore qualificato ed efficiente.

Quando un manager è coinvolto in una funzione specifica, la sua esperienza ed efficienza in quel particolare campo è aumentata. È previsto lo standard di prestazione di ciascun dipartimento e gli obiettivi da raggiungere.

Quando c'è una deviazione di prestazioni reali rispetto ai previsti, vengono prese misure correttive per eliminare gli ostacoli.

Sviluppo di gestione

I manager sono responsabili del lavoro svolto dal personale nei loro dipartimenti, facilitando anche che il gestore di alto livello dirige e supervisiona il lavoro svolto dai gestori di livello medio.

Il dipartimento aiuta a sviluppare nuovi manager fornendo loro l'opportunità di prendere decisioni e iniziative in modo indipendente. Pertanto, un gestore di livello medio altamente qualificato può avere l'opportunità di salire al livello superiore.

Gestione delle modifiche al mercato

Il dipartimento consente di gestire meglio i cambiamenti del mercato, come le nuove esigenze dei consumatori, le normative governative e le nuove tecnologie.

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I leader del dipartimento possono incontrarsi, descrivere le loro aree problematiche e trovare una soluzione come gruppo.

Valuta le prestazioni dei dipendenti

I supervisori possono valutare meglio le competenze che dimostrano i dipendenti, come prendono con gli altri lavoratori e il rispetto di ciò che fanno il loro lavoro.

Vantaggi

Dipartimentazione geografica

Aiuta a raggiungere la creazione di operazioni, facilitando l'espansione delle imprese in diverse regioni. Attraverso la creazione di divisioni regionali c'è un migliore coordinamento delle attività e i requisiti locali possono essere soddisfatti in modo più efficace.

Dipartimentazione funzionale

Cerca di raggiungere economie di scala ponendo persone con competenze e orientamenti simili, producendo una specializzazione nelle stesse unità, producendo una specializzazione.

Consente inoltre al senior management di esercitare il controllo sull'insieme delle funzioni, facilitando la delega dell'autorità. Ciò elimina la duplicazione degli sforzi, portando efficienza.

Dipartimento dei clienti

È adatto per le organizzazioni con vari tipi di clienti, perché la gestione può concentrarsi su clienti chiaramente identificati e potenziali. Inoltre, verrà prestata particolare attenzione ai gusti e alle preferenze dei clienti.

Dipartimento di dipartimento per prodotto

Vi è maggiore responsabilità per le prestazioni di ciascun prodotto, poiché tutte le attività relative a un prodotto specifico sono sotto la direzione di un singolo manager. I manager sono responsabili della redditività di ciascun prodotto.

Dipartimento di dipartimento per processo

Il lavoro è adeguatamente diviso in diversi processi, facilitando il coordinamento per garantire l'uso efficace di competenze e attrezzature specializzate. In questo modo, la responsabilità dell'intero processo viene data al manager per completare le attività che migliorano l'efficienza del prodotto.

Svantaggi

Dipartimentazione geografica

- Le strutture fisiche possono essere raddoppiate.

- Potrebbero esserci problemi di integrazione nei diversi uffici regionali.

- Potrebbero non esserci persone qualificate ed efficienti per prendersi cura dei dipartimenti regionali.

- È più difficile mantenere il controllo centralizzato sui dipartimenti regionali.

- È un metodo costoso di dipartimentalizzazione.

Dipartimentazione funzionale

- Vi è un'enfasi eccessiva sulla specializzazione, massimizzando il costo della supervisione.

- Potrebbero esserci conflitti tra i dipartimenti, poiché le responsabilità sono interdipendenti. Ciò genera difficoltà nel coordinare le attività dei dipartimenti.

Dipartimento dei clienti

- Potrebbe esserci una sottoutilizzazione delle strutture, specialmente durante i periodi di bassa domanda.

- Potrebbe essere difficile mantenere un buon coordinamento.

- È possibile la duplicazione delle attività.

- Esiste la possibilità di conflitti tra i dipartimenti a causa dell'eccessiva enfasi sui clienti di ciascun dipartimento.

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- L'enfasi eccessiva sui clienti può portare a risorse per i rifiuti.

Dipartimento di dipartimento per prodotto

- Il senior management non ha un controllo efficace sulle divisioni di produzione.

- Potrebbe esserci una sottoutilizzazione della capacità dell'impianto se la domanda del prodotto non è sufficiente.

- Il product manager potrebbe ignorare l'obiettivo generale dell'organizzazione.

- Massimizzare il costo amministrativo.

Dipartimento di dipartimento per processo

- Esiste la possibilità di conflitti tra manager dei diversi processi.

- Qualsiasi attività di processo può creare problemi all'intero processo.

- È più difficile mantenere il coordinamento tra i diversi processi.

Esempi di dipartimento

Google e KFC

Il dipartimento delle vendite è un dipartimento che aiuta a ottenere più clienti e ad aumentare il reddito. Google e KFC hanno entrambi questo dipartimento.

Inoltre, hanno dipartimenti finanziari per fornire supporto finanziario a nuove strategie commerciali. Questo dipartimento analizza anche i risultati aziendali.

Entrambe le aziende hanno un dipartimento di marketing, che genera la vendita dei loro prodotti e servizi. Inoltre, garantisce la ricerca necessaria per identificare potenziali clienti.

Google ha un dipartimento di ingegneria del software, in cui lavori sullo sviluppo di nuovi prodotti. D'altra parte, KFC ha un dipartimento di controllo di qualità, che mantiene il colore, il sapore e l'affidabilità nella qualità dei suoi prodotti.

Inoltre, KFC ha un dipartimento geografico, rendendo le unità altamente efficaci all'interno delle regioni a cui servono. Tuttavia, Google non ha un dipartimento geografico.

Dipartimentazione geografica

Tutte le catene di fast food, la spesa, i supermercati, Wal-Mart e altri si basano su questo tipo di dipartimentalizzazione.

Dipartimento di dipartimento per prodotto

Procter & Gamble è anche organizzato. Ogni prodotto, come Tide, Pampers e Pringles, è posto sotto l'autorità di un dirigente, che ha la totale responsabilità di quel prodotto.

Dipartimento dei clienti

Microsoft è organizzato attorno a quattro mercati dei clienti: consumatori, grandi aziende, piccole imprese e sviluppatori di software. In ogni reparto le esigenze dei clienti sono meglio soddisfatte, avendo specialisti per ogni tipo.

Riferimenti

1. Strumenti e risorse di gestione (2020). Organizzazione: dipartimentalizzazione. Tratto da: GM600D.WordPress.com.
2. Mohammed Mamun (2018). Cos'è il dipartimento? E il suo utilizzo in Google e KFC. Steemit. Preso da: Steemit.com.
3. Citeman (2008). Struttura dell'organizzazione dipartimalizzazione. Tratto da: Citeman.com.
4. Principi di gestione (2020). Struttura di dipartimento. Tratto da: GM600b.WordPress.com.
5. Mohamed Ahmed (2017). L'importanza della strutturazione organizzativa e del dipartimento sul posto di lavoro. Oaji. Preso da: Oaji.netto.
6. Saggi del Regno Unito (2017). Il processo di dipartimento. Preso da: ukessays.com.
7. Gaurav Akrani (2012). Quali sono i vantaggi del dipartimento? Kalyan City Life. Tratto da: Kalyan-City.Blogspot.com.