Catena del valore di Porter

Spieghiamo qual è la catena del valore di Porter, le sue attività e a cosa serve

Qual è la catena del valore di Porter?

IL Catena del valore di Porter È il set di attività svolte da una società che opera in un settore specifico dall'acquisizione di materie prime per fornire un prodotto o un servizio prezioso per il mercato.

Porter ha proposto una catena del valore di scopo generale che le aziende possono utilizzare per esaminare tutte le loro attività e vedere come sono connesse. Comprendi come un'azienda crea valore e alla ricerca di modi per aggiungere ancora più valore sono elementi fondamentali per sviluppare una strategia competitiva.

Michael Porter lo ha analizzato nel suo libro ben noto Vantaggio competitivo, Pubblicato nel 1985, dove il concetto di catena del valore introdotto per la prima volta. L'idea della catena del valore si basa sulla visione del processo delle organizzazioni. Si tratta di essere in grado di vedere una società di produzione o di servizio come un sistema.

Questo sistema è costituito da sottosistemi, ciascuno con materiali di input, processi di trasformazione e prodotti in uscita. Materiali di input, processi di trasformazione e prodotti in uscita implicano l'acquisizione e il consumo di risorse: denaro, manodopera, materiali, attrezzature, edifici, terra, amministrazione e gestione.

I prodotti passano per una catena di attività e, a seguito di ogni attività, il prodotto sta guadagnando valore. La catena di attività fornisce i prodotti più a valore aggiunto rispetto alla somma dei valori aggregati di tutte le attività. 

Più valore crea un'organizzazione, più può essere redditizio; E fornendo più valore ai clienti, viene creato un vantaggio competitivo.

Attività del Catena del valore di Porter

La forza della catena del valore di Porter è che si concentra sui sistemi e su come gli input vengono trasformati in prodotti finiti, con il cliente come punto centrale, invece di osservare i dipartimenti e i tipi di spese contabili.

Usando questo approccio, Porter ha dettagliato una catena di attività che sono solite per tutte le aziende, dividendole in attività principali e di supporto.

Le aziende utilizzano queste attività principali e di supporto come "blocchi di costruzione" per creare un prodotto o un servizio prezioso.

Attività principali

Sono direttamente correlati alla produzione, alla vendita, alla manutenzione e al supporto di un prodotto o servizio. Sono i seguenti:

• Logistica di input: Questi sono tutti i processi relativi alla reception, allo stoccaggio e alla distribuzione interna delle materie prime. Le relazioni con i fornitori sono un fattore chiave per creare valore qui.
• Operazioni: Sono le attività di trasformazione che cambiano materie prime nei prodotti da vendere ai clienti. Qui, i sistemi operativi creano valore.
• Logistica di output: Queste attività sono quelle che forniscono il prodotto o il servizio clienti. Sono elementi come sistemi di raccolta, archiviazione e distribuzione e possono essere interni o esterni all'organizzazione.
• Marketing e vendite: Questi sono i processi che vengono utilizzati per convincere i clienti ad acquistare l'azienda anziché i loro concorrenti. Ecco le fonti di valore i benefici offerti dall'azienda e quanto bene li comunica.
• Servizio: sono le attività relative alla manutenzione del valore del prodotto per i clienti dopo aver acquistato.

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Attività di supporto

Forniscono supporto alle attività principali. Ogni attività di supporto può svolgere funzioni in diverse attività principali. Ad esempio, acquisti operazioni con determinate attività, ma supporta anche il marketing e le vendite con altre attività.

Sono i seguenti:

• Shopping: Questo è ciò che la società fa per ottenere le risorse necessarie per operare. Include la ricerca di fornitori e la negoziazione dei migliori prezzi.
• Gestione delle risorse umane: Ecco come un'azienda recluta, assume, treni, motiva, ricompensa e mantiene i suoi lavoratori. Le persone sono una fonte di valore importante. Le aziende possono creare un chiaro vantaggio competitivo con buone pratiche di risorse umane.
• Sviluppo tecnologico: È correlato alla gestione e all'elaborazione delle informazioni, nonché alla protezione della base di conoscenza di un'azienda. Fonti di creazione di valore minimizzano i costi della tecnologia dell'informazione, tieni il passo con i progressi tecnologici e prenditi cura dell'eccellenza tecnica.
• Infrastruttura finanziaria: Sono i sistemi di supporto di un'azienda e le funzioni che ti consentono di mantenere le operazioni quotidiane. La gestione contabile, legale e generale è esempi dell'infrastruttura necessaria che le aziende possono utilizzare a loro vantaggio.

Qual è la catena del valore?

Il modo in cui vengono svolte le attività della catena del valore determina i suoi costi e influisce sui suoi profitti. Questo strumento può aiutare a comprendere le fonti di valore di un'azienda.

L'approccio della catena del valore è andato rapidamente all'avanguardia della gestione come potente strumento di analisi per la pianificazione strategica.

Il concetto di catena del valore può essere applicato sia alle catene di approvvigionamento che alle reti di distribuzione completa. Fornire una combinazione di prodotti al cliente finale mobiliterà diversi fattori economici, ciascuno gestendo la propria catena del valore.

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Questo approccio potrebbe anche essere un'ottima alternativa per valutare le aziende quando hanno dati pubblicamente conosciuti dalla concorrenza.

Ad esempio, rispetto all'azienda in questione con un'industria nota; Questo ha un'idea migliore del suo valore creando utili correlazioni con le aziende a valle.

Sistema di valori

L'interazione sincronizzata in tutto il settore di queste catene di valore locale crea una catena del valore estesa, a volte globale. Porter chiama questo grande sistema interconnesso di catene di valori come il "sistema di valori".

Un sistema di valori include la catena del valore del fornitore dell'azienda, quella dell'azienda stessa, quella dei canali di distribuzione e quello degli acquirenti dell'azienda.

Catturare il valore generato in tutta la catena è il nuovo approccio adottato da molti strateghi di gestione. Ad esempio, un produttore può richiedere che i suoi fornitori di parti si trovino vicino al loro impianto di assemblaggio per ridurre al minimo il costo del trasporto.

Quando sfruttano le informazioni ascendenti e discendenti che fluiscono lungo la catena del valore, le aziende possono provare a evitare gli intermediari, creare nuovi modelli commerciali o creare miglioramenti nel loro sistema azionario.

Usa con altri modelli

Dopo che il valore è stato analizzato e le parti che contribuiscono dell'azienda sono state identificate, altri modelli possono essere utilizzati insieme alla catena del valore per valutare come migliorare queste aree.

Ad esempio, un'analisi SWOT può essere utilizzata all'interno dell'attività di "uscita logistica" per comprendere quali sono i suoi punti di forza e di debolezza e quali opportunità possono esserci per migliorare quell'area o identificare le minacce a ciò che può essere una parte critica del valore del sistema di consegna.

Allo stesso modo, altri modelli possono essere utilizzati per valutare le prestazioni, il rischio, il potenziale di mercato, i rifiuti ambientali, tra gli altri aspetti.

Analisi della catena del valore

Questa analisi collega sistemi e attività tra loro e dimostra l'effetto che ciò ha sui costi e sui benefici. Chiarire dove è possibile trovare le fonti di valore e perdite nell'organizzazione.

Ci sono quattro passaggi di base che devono essere seguiti se si desidera utilizzare la catena del valore come modello di analisi.

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Fase uno: stabilire le soggettività di ciascuna attività

Le soggettività definite sono determinate generano valore per ciascuna attività principale. Esistono tre diversi tipi di soggettività:

Le soggettività dirette generano valore da sole. Ad esempio, nella sostanzialità di marketing e vendite di un editore di libri, tra le soggettività dirette ci sono le librerie che chiamano le librerie, pubblicizzate e vendute online.

Le soggettività indirette consentono alle soggettività dirette di lavorare senza problemi. Nella soggettività di marketing e vendite dell'editore del libro, tra le soggettività indirette ci sono l'amministrazione delle attrezzature di vendita e la manutenzione della registrazione dei clienti.

Le subattività per garantire la garanzia di qualità che sia soggettività diretta che indiretta soddisfano gli standard necessari.

Per la soggettività del marketing e delle vendite dell'editor del libro, questa potrebbe essere la correzione delle prove e l'edizione degli annunci.

Fase due: identificare le soggettività di ciascuna attività di supporto

Le subattività che creano valore in ciascuna attività principale sono determinate per ciascuna delle attività di supporto.

Ad esempio, considerando come l'amministrazione delle risorse umane aggiunge valore a operazioni, logistica di entrata, marketing e vendite, ecc. Come nel primo passaggio, si cercano soggettività indirette, dirette e di qualità.

Quindi vengono identificate le varie soggettività di creazione di valore nell'infrastruttura aziendale. Questi saranno generalmente in natura interfunzionale, anziché specifici per ogni attività principale.

Passaggio tre: identificare i collegamenti

Vengono trovati i collegamenti tra le soggettività del valore che sono state identificate. Ci vorrà del tempo, sebbene i collegamenti siano fondamentali per aumentare il vantaggio competitivo all'interno della casella della catena del valore.

Ad esempio, esiste un collegamento del team di formazione (soggettività delle risorse umane) con il volume delle vendite. C'è un altro legame tra il tempo di consegna degli ordini e le telefonate di clienti frustrati in attesa delle loro spedizioni.

Passaggio quattro: cerca opportunità per aumentare il valore

Ciascuna delle soggettività e dei collegamenti che sono stati identificati viene rivisto e si pensa a come possono essere ottimizzati in modo che il valore offerto ai clienti sia il più possibile.

Queste sono soggettività quantitative e qualitative che possono eventualmente contribuire ad aumentare la base di clienti, il vantaggio competitivo e la redditività.