Origin of Business Management (diciannovesimo secolo xxi)

Lui Origine della gestione aziendale È visto da alcune persone come una concettualizzazione dell'ultima modernità. Tuttavia, altri rilevano un pensiero simile nella gestione dei costruttori delle piramidi dell'antico Egitto e dei mercanti sumemi.

Con i cambiamenti generati nei luoghi di lavoro dalle rivoluzioni industriali del XVIII e XIX secolo, la teoria e la pratica militare hanno contribuito recentemente agli approcci popolari per gestire le fabbriche. Mentre una persona può avviare un'azienda, è più durevole quando è sotto la cura di molti e quando molti vogliono mantenerla.

Data la portata della maggior parte delle operazioni commerciali e la mancanza di record prima della rivoluzione industriale, a quel tempo aveva senso per la maggior parte dei proprietari delle aziende svolgersi da soli funzioni di gestione.

Tuttavia, con la crescente dimensione e complessità delle organizzazioni, la divisione tra proprietari e gestori operativi, che sono specialisti indipendenti nella pianificazione e nel controllo era più comune.

XIX secolo

Economisti di fama, come John Stuart Mill e Adam Smith, hanno fornito un background teorico per l'assegnazione di risorse, produzione e problemi di prezzo.

I manager stipendiati come gruppo identificabile sono diventati preponderanti per la prima volta alla fine del XIX secolo.

Gestione scientifica di Federico Taylor

La prima scuola moderna di pensiero sulla gestione si basava sui principi della gestione scientifica di Federick Taylor, che si presentarono alla fine del XIX secolo.

Federico Taylor

I principi alla base della gestione scientifica di Taylor si sono concentrati sul sistema anziché sul dipendente, ponendo il ruolo dei manager al di sopra del ruolo del personale non manageriale.

La direzione era molto "dall'alto verso il basso", con un forte controllo su persone e processi in tutti i settori.

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XX secolo

Intorno al 1920 sono apparse le prime teorie di gestione complete. La Harvard Business School ha offerto il primo master in economia aziendale nel 1921.

1932 - Hawthorne Studies

Un nuovo modo di pensare è sorto dopo che Elton Mayo ha iniziato a mettere in discussione i principi alla base della gestione scientifica.

Attraverso gli esperimenti di Hawthorne, può concludere che i fattori umani erano spesso più critici per motivare i dipendenti ad avere livelli più elevati di produttività. Le caratteristiche fisiche ambientali erano meno importanti.

1946 - Sviluppo organizzativo

Kurt Lewin è noto nel campo dello sviluppo dell'organizzazione e dello studio delle dinamiche dei gruppi.

La sua ricerca ha scoperto che l'apprendimento all'interno delle organizzazioni è facilitato quando c'è un conflitto tra esperienza concreta e analisi.

1954 - Maslow ha bisogno di gerarchia

La piramide di Maslow. Fonte: elaborazione privata: @azualities

Abraham Maslow ha presentato la sua gerarchia di bisogni in un libro chiamato Motivazione e personalità, influenzando notevolmente il modo in cui i manager hanno percepito la motivazione dei dipendenti.

Maslow ha raggruppato le categorie di bisogni umani in una piramide. I dipendenti devono soddisfare le esigenze di livello più basso prima di sentirsi motivati ​​a soddisfare le esigenze di livello più alto.

La base della piramide è costituita da bisogni fisiologici, seguiti da bisogni di sicurezza, amore e bisogni di appartenenza, esigenze di stima e esigenze di autorealizzazione.

1954 - Leadership e gestione

Peter Drucker nel suo libro La pratica della gestione Considera che il management consiste in cinque funzioni fondamentali. Questi sono:

- Pianificazione e determinazione degli obiettivi.

- Organizzazione di gruppo.

- Motivazione e comunicazione.

- Valutazione delle prestazioni.

- Sviluppo delle persone.

1959 - Igiene e fattori motivazionali

Frederick Herzberg ha sviluppato un elenco di fattori di igiene basati sulla gerarchia dei bisogni di Maslow.

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I fattori di igiene devono essere presenti sul lavoro prima che i manager possano utilizzare i fattori di motivazione per stimolare le prestazioni dei lavoratori.

1960 - Teoria X e teoria e

I principi della teoria X e Douglas McGregor sono costituiti da principi che incidono sulla formulazione e l'applicazione di politiche e pratiche nel trattamento dei dipendenti.

1964 - Gestione griglia

Robert Blake e Jane Mouton hanno sviluppato un modello di gestione che concettualizza stili e relazioni di gestione.

Il suo modello utilizza due assi: la "preoccupazione per le persone" sta disegnando usando l'asse verticale e la "preoccupazione per il compito" è lungo l'asse orizzontale, per descrivere diversi stili di gestione e i modi di relazionarsi con i dipendenti.

Anni '70 - Pianificazione strategica

L'approccio alla funzione di misurazione a strumenti come la pianificazione strategica è stato modificato. La matrice di crescita condivisa e SWOT sono stati utilizzati per formalizzare i processi di pianificazione strategica.

1980 decennio - vantaggio competitivo

Man mano che l'ambiente aziendale divenne sempre più competitivo e connesso, il vantaggio competitivo divenne una priorità per le organizzazioni.

Strumenti come la qualità totale e la gestione di Six Sigma sono stati utilizzati per migliorare la produttività.

Decennio del 1990 - ottimizzazione del processo

La reingegnerizzazione del processo è stata reso popolare. Nel mezzo del decennio, il 60 % delle società che ha integrato l'elenco Fortune 500 ha affermato di avere piani o averlo già avviato.

Un approccio più olistico, focalizzato sull'intera organizzazione e l'implementazione della strategia è salito sul palco. Strumenti come mappe di strategia e commissioni di gestione sono nati.

1990 - Organizzazione per l'apprendimento

Peter Senge ha reso popolare l'organizzazione di apprendimento con il libro La quinta disciplina: arte e pratica dell'organizzazione di apprendimento.

Cinque discipline sono presenti nelle organizzazioni di apprendimento. Sono i seguenti:

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- Dominio personale.

- Pensiero sistemico.

- Visione condivisa.

- Modelli mentali.

- Apprendimento di squadra.

1995 - Etica nella gestione

L'idea dell'etica nella gestione ha cambiato la visione dei dipendenti. Sono passati dall'essere una spesa all'essere attività commerciali.

XXI secolo

Gli osservatori trovano sempre più difficile suddividere la gestione nelle categorie funzionali. Sempre più processi coinvolgono diverse categorie simultanee.

Decennio del 2000 - Big Data

Principalmente guidato dall'industria della consulenza sotto il motto di Big Data, Le organizzazioni hanno iniziato a concentrarsi sull'uso della tecnologia per la crescita e la creazione di valore.

2009 - Teoria della motivazione (Guidare)

Questa teoria si allontana dall'idea che un sistema di ricompense e punizioni basate su fattori estrinseci possano motivare le persone.

I responsabili dell'iniziativa umana sono fattori intrinseci, come l'autonomia, il dominio e lo scopo.

2013 - Internet, lavoro online, nuove tecnologie

Recentemente, la possibilità di lavorare da casa è stata sempre più accettata, il che presenta importanti vantaggi per le persone.

Un altro punto importante è ciò che ha significato piattaforme online; È sempre più comune lavorare come freelance e che le aziende sono interessate ad assumere questi invece di lavoratori fissi.

D'altra parte, a poco a poco gli effetti che la robotica e l'intelligenza artificiale hanno sul mercato del lavoro saranno notati. Millioni di posti di lavoro andranno persi, il che farà "riciclare" le persone in età lavorativa.

La collaborazione con robot e intelligenza artificiale sarà sempre più comune per gestire le organizzazioni.